E-commerce y estrategias digitales

En los últimos años el e-commerce a tomado mucha fuerza ya que muchos individuos o empresas aprovechan las plataformas que internet les facilita para fortalecer su estrategia de mercadotecnia digital.
El comercio electrónico consiste en la compra y venta de bienes y servicios a través de internet, y utiliza como forma de pago las tarjetas de crédito.
Existen distintos portales dedicados exclusivamente a estas prácticas, pero en esta ocasión elegimos a los tres que consideramos los más importantes por el alcance y nuevas estrategias digitales que han sabido implementar con el paso del tiempo.

Ebay

Este es quizá uno de los sitios más populares alrededor del mundo en cuanto a compra, venta y subastas por internet, de artículos de todo tipo, desde antigüedades hasta coches.
Funciona de la siguiente manera:
Un vendedor pone un artículo a la venta, y puede elegir entre subastarlo o ponerle un precio fijo para que el comprador lo compre de inmediato, todo depende de la estrategia que tengas.

Si optas por la subasta, serás tu quien la abrirás especificando el precio inicial y el número de días que durará. Finalmente y como en toda subasta, gana quién haya ofrecido el precio más alto.

Para los novatos en este negocio, hay una sección en la que te te dan consejos para que tu anuncio sea más efectivo y como hacer la negociación con el comprador final.

Si a ti lo que te interesa es comprar, navegar dentro del sitio te será muy sencillo, ya que el menú principal está muy bien desglosado. Las secciones son: categorías,tiendas, motor, entradas, viajes y pisos (departamentos).
Además puedes descargar programas de música, videojuegos, aplicaciones y mucho más.

Mercado Libre

Este sitio es el más utilizado en Latinoamérica. Además de la compra y venta de productos y servicios, Mercado Libre es una plataforma para los anunciantes a la hora de hacer su campañas de marketing digital, ya que dentro de este pueden adquirir banners de muy buena calidad.

Funciona muy parecido a Ebay: un vendedor pone a la venta un artículo en Mercado Libre y decide si quiere someterlo a una subasta o prefiere la compra inmediata. Los potenciales compradores buscan artículos y eligen el que más les interesa.

Cuando el comprador quiere comprar de manera inmediata, o bien el vendedor da fin a la subasta, la página manda los datos de contacto por mail a ambas partes para que de pongan de acuerdo con el pago y el envío.
Finalmente, y a manera de retroalimetación, el vendedor y el comprador califican el proceso en una encuesta realizada por el portal.

Del lado izquierdo de la pantalla, se localiza el menú principal con un índice de las categorías y los clasificados, escoge la que más te llame la atención.
En el centro, aparecen fotografías con artículos más destacados y su precio. Del lado derecho encontrarás las mejores ofertas del momento.

Amazon

Lo que diferencía a Amazon de otras páginas de e-commerce, son los detalles. Aparte de su tremenda línea de productos, la compañía intenta por todos los medios personalizar la experiencia de compra del cliente.

En Amazon no solo encontrarás ofertas especiales y una amplia gama de productos, pues te darán algunas recomendaciones que van dirigidas expresamente a ti. Después de registrarte, establecerán contacto directo contigo, es como cuando vas a una agencia de autos y le dejas tus datos al vendedor, al día siguiente te llama para darte seguimiento, lo mismo sucede con Amazon.

Esta es una de las estrategias de mercadotecnia digital que mejor le han funcionado al sitio, ya que de acuerdo a tu perfil te envían recomendaciones, listas de compras o guías de usuarios que ya compraron el producto que estás buscando.

Tienen un programa de afiliación, que permite que cualquiera pueda recibir comisiones por medio de las ventas en Amazon. Por ejemplo, tu creas un sitio web de tu negocio o marca personal, y te afilias a este programa basándote en la plataforma de Amazon. En el sitio que creaste puedes promocionar productos que están alojados en su base de datos, hacer tus propias guías de compras, recomendaciones y percibir una parte de las ventas que generes.