Consejos para elaborar una estrategia de marketing digital
En la mayoría de nuestros artículos mencionamos que debes tener una buena estrategia de marketing digital, incluso te hemos dado algunas herramientas para enriquecerla, pero tal vez haga falta que te demos algunos tips sobre cómo elaborarla.
Una de las ventajas que tiene el marketing digital frente al tradicional, es que te permite segmentar de manera más precisa al mercado al cual quieres llegar, evaluar en tiempo real el número de visitas conseguido e incluso la posibilidad de cambiar de manera inmediata algún contenido que no haya resultado efectivo.
Para que estos conceptos queden más claros, revisemos paso a paso los siguientes consejos:
1.Conocimiento
Para poder tomar decisiones en cualquier ámbito, es necesario conocer el medio, esto te permitirá planear de manera más clara cómo planeas conseguir tus objetivos. A nivel estratégico, te ayudará a tomar decisiones que puedan favorecer de manera significativa a tu plan de marketing digital.
Además de conocer al medio, debes conocer a tus clientes y usuarios. Esto va de la mano con la previa segmentación que debes hacer. Si no conoces a quién te estás dirigiendo, lo más probable es que tus mensajes no lleguen y por lo tanto la comunicación se volverá ineficiente.
Aunque pueda parecer obvio, este paso es fundamental, ya que de no tenerlo claro, puedes fallar en el resto de tu estrategia.
2.Observa y compara
Una vez que tienes claro cómo funciona el medio, es necesario que conozcas a tu competencia. Analiza cuáles son sus puntos fuertes y enfócate en trabajar sobre la misma línea. Esto no quiere decir que copies los contenidos de tus rivales, a lo que nos referimos es a que te des cuenta que hay en el mercado y busques la manera de generar algo del mismo estilo, pero mejor. Este se convertirá en el elemento diferenciador de tu producto frente a la competencia.
Si te das cuenta, el consumidor hace un ejercicio parecido a la hora de decidirse por un producto o servicio: revisa quienes ofrecen lo que están buscando, posteriormente los comparan y finalmente se deciden por el mejor.
Siempre fijarte en los líderes te dará la pauta para fijarte un objetivo que implique mayores retos.
3.Coordinación
Establece cómo vas a dar a conocer tu página y planifica los tiempos. Toma en cuenta las posibilidades online (blogs, redes sociales, RSS feeds, newsletter) y las offline (eventos, publicidad en medios tradicionales…)
Programa la periodicidad de artículos, las actualizaciones en las redes sociales y la utilización de palabras clave dentro de tu sitio. Así se construye la base de datos (data mining): sitio web, base de datos y correo electrónico constituyen el sistema nervioso digital.
4.Conexión
Una vez que lograste atraer la atención de tu público objetivo, es necesario que mantengas una relación estrecha con ellos. Aunque suene un poco raro este concepto por el hecho de que estamos hablando de internet, no es ninguna tontería.
Si tus visitantes te hacen comentarios, contéstales. Si te surgieren algún tipo de contenido, complácelos… recuerda que debes apuntar hacia sus necesidades, así es que aprovecha las ventajas que tiene la red para mantener contacto directo con tu público.
5. Análisis
Es importante que revises constantemente las estadísticas de tu página, pues es justo ahí en donde podrás darte cuenta gráficamente cuáles son tus puntos fuertes y cuáles son los débiles.
Identifica de dónde proviene el tráfico que llega a tu sitio, tal vez te des cuenta que lo están visitando personas de países que no imaginabas, por lo que podrás planear tácticas específicas para este público.
Existen muchas alternativas para conocer este tipo de estadísticas, te sugerimos que cheques nuestro artículo: 5 formas de conocer el tráfico de tu página.
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