¿Cómo tener un Facebook atractivo y efectivo?

Aunque hay muchos no les guste, Facebook es la red social más popular en Internet, lo cual hace que tener una página de Facebook para tu empresa, sea una necesidad, ya que es un medio ideal para darle empuje al awareness de tu marca y así llegar a millones de clientes potenciales.

La gente tiende a confundir las páginas y los grupos de Facebook, así que hablemos un poco de la diferencia entre estos dos instrumentos que nos ofrece esta red social.

Un grupo de Facebook es como un club. Los grupos proveen una forma de comunicación a personas que tienen el mismo interés y pueden ser creados solo por un propósito, desde afición a videojuegos hasta alguna causa altruista.

Mientras que una pagina de Facebook es similar a un perfil, pero diseñado para un negocio, marca, celebridad, o alguna otra entidad de interés público. Cualquiera puede volverse un “fan” de la página con tan solo dar click en el botón de “Like” o en nuestro caso, “Me Gusta”.
Las páginas son ideales para las empresas, ya que les permite dar actualizaciones directamente a los fans, incrementando la presencia de tu marca, estas páginas también están indexadas por buscadores externos, los cuales permiten mejor accesibilidad y mayores rankings para tu negocio.

Pero no es suficiente con crear la página de Facebook para tu negocio y solo esperar que los fans hagan click en el botón de “Like”. Tu página necesita tener cosas que destaquen o que la hagan resaltar. Una vez que le hayan dado click el botón de “Me gusta” tu página tiene que mantenerse con algo relevante, una buena opción es enganchar a los usuarios con aplicaciones, así los mantendrás interesados en tu página y tendrán esa necesidad de visitarla día a día.

Es aquí donde tu creatividad tiene que fluir a tope, y como le hemos estado mencionando, Facebook no trabajará solito, al fina tu eres el que está a cargo de esto, y si quieres tener buenos resultados, todos los días tienes que estar al pendiente de tu Facebook, de actualizar el contenido y escuchar lo que dicen tus fans.

A continuación te presentamos diferentes ejemplos de aplicaciones que puedes usar para tu Business Page de Facebook.

-Static FBML (Facebook Markup Language, te permite personalizar las pestañas y el contenido de tus sitio, sin duda alguna es una de las mejores aplicaciones para la página de tu negocio. La personalización es lo que te diferenciará de los demás. Puedes crear pestañas especiales para resaltar algún nuevo producto o servicio.

-Instalar una aplicación de Twitter es una buena manera de permitir a las personas que estén informados de lo que posteas en tu Twitter mediante tu página de Facebook, así como también, es otro modo de tener contenido fresco y nuevo en tu Bussiness Page.

-Un lector de RSS de tu blog o sitio, es otra forma de traer más información y aumentar el contenido de la página, esta herramienta te permite traer la información que tienes en tu blog o sitio Web al Facebook.
-Incluir Fan Appz es una buena opción para realizar Social Media marketing, ya que puedes incluir cosas como encuestas, promociones, cupones y otros instrumentos que viralmente pueden enganchar al usuario de forma rápida.

-Publicar eventos con apps como Eventbrite es una excelente manera de generar awareness. Esta app también puede administrar cosas como venta de boletos para tus eventos.

Otra herramientas a considerar es el uso de imágenes distintivas y creativas. Pero ya al momento de tener cierta cantidad de fans, es de suma importancia que interactues con ellos. Aquí es donde también es importante tener algo de conocimiento en cuanto a la psicología de la gente, esto es porqué a ellos les encanta que sus comentarios sean reconocidos y respondidos. Permanecer en las conversaciones que están en tu muro o en la sección de discusiones es una excelente forma de crear interés de parte tuya y de tus fans.

Un buen ejemplo del buen uso de aplicaciones y desarrollo en Facebook, es la página de Victoria´s Secret integra imágenes buenas y espacios personalizados, basta con ver la cantidad de fans que tiene su página.

Finalmente, solo tenemos que recalcar que tienes las herramientas puestas en la mesa y que lo más importante es es saberlas usar, integrar todos los instrumentos posibles, enriquecerla con mucho y buen contenido, estar al tanto de tus fans e interactuar con ellos, de nada servirá que desarrolles la página y hasta la difundas con la misma publicidad de Facebook, si no tienes una buena administración e interacción del mismo. Sin duda alguna una muy buena opción para integrar a tus estrategias de marketing digital.