8 herramientas para administrar el contenido en Social Media
Para promover las marcas, empresas, productos y servicios, los mercadólogos han tenido que integrar a sus estrategias a la mercadotecnia digital la cual incluye herramientas como el social media, Facebook, Twitter, redes sociales, blogs, etc. los cuales invitan a los consumidores a comentar sobre sus productos y servicios.
Pero hay un pequeño problema, ahora que los mercadólogos están dentro de todas esas herramientas, están experimentando una inesperada consecuencia, el exceso de contenido. Los posts, los comentarios, los tweets, videos y todo el contenido extra que tus consumidores están creando de tus productos y servicios, se sienten tal cual como si un tsunami te cayera encima.
La verdad es que con tanta información disponible, el manejo y administración del contenido generado por los usuarios, más encontrar formas de participar en esas conversaciones de lo usuarios como un gerente de marca e integrar todo ese feedback en tus programas de marketing, es todo un reto.
La buena noticia es que hay diferentes herramientas llamados, Social Media content-management systems (CMSes), las cuales permiten a los mercadólogos administrar y distribuir el contenido en línea sobre sus marcas, pero no solo esto, también permiten analizar e interpretar todo ese contenido, permitiendo así, implantar nuevas estrategias para su negocio.
El beneficio real de dichas herramientas, viene en la estructura, velocidad y escala con que ofrecen al manejo del contenido masivo de Social Media, lo cual implica el planear, escribir, resumir, programar, publicar, monitorear y responder a todas las reacciones, comentarios, sugerencias y preguntas que se den a través de tus plataformas como los sitios Web, y las diferentes redes sociales como, YouTube, Twitter, Facebook, etc.
Si estás manejando numerosos comunidades y propiedades de una marca o más marcas en Socia Media, programas y campañas, checa estas excelentes herramientas que te ayudaran a no ahogarte en tanta información.
1.ObjectiveMarketer
Ayuda a administrar posts, datos de analytics y programas de costumer-engagement a través de múltiples canales.
2.BuddyMedia
Extiende las campañas de publicidad al espacio de social media, ayuda a manejar el contenido a través de múltiples plataformas y provee de social media analytics en tiempo real.
3.Vitrue
Linkea múltiples comunidades de Facebook, maneja cuentas, provee reportes y herramientas de analytics, así como aplicaciones que permita a las marcas una mejor administración, moderación, programación y publicaciones automáticas en Facebook y Twitter.
4.Ripple6
Ayuda a las compañías a implementar su estrategia de Social Media con un software de redes sociales que ofrece administración del contenido y puntos de vista en tiempo real.
5.Spredfast
Permite a las empresas administrar y programar sus campañas de social media con un dashboard a través de diferentes redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube y Flickr, y varias plataformas de blogs. También ayuda a medir la actividad y los datos de tus campañas.
6.TubeMogul
Esta aplicación ayuda a los usuarios a subir y distribuir videos en las mejores redes sociales dedicadas a esto, tales como Vimeo, Crackle, Revver, Dailymotion y por supuesto, YouTube. Y te proporciona estadísticas y datos de tus videos subidos.
7.CoTweet
Esta herramienta es la líder en el flujo de trabajo de Twitter, administra el calendario editorial y programación de tweets. Permite organizar comunidades para manejar múltiples cuentas de Twitter, ofreciendo flujo de trabajo colaborativo rico, como asignaciones de tweets, notas, programación y status de servicio.
8.HootSuite
Es otra herramienta de publicación de texto que permite a los equipos de trabajo manejar múltiples cuentas, y ofrece la característica de asignar y programar tweets. También incluye analytics, gráficas de tus tweets y URLs. Funciona también en diferentes redes sociales como Facebook, WordPress, LinkedIn, etc.
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Bien bueno el aporte. Ahora a probarlas una por una y ver cuáles dan el mejor rendimiento.
¿Probaste alguna en detalle? Alguna preferencia?
Sdos
Que tal Richard, mira para Twitter definitavemente en lo personal, al equipo de VueloDigital nos gustó mucho coTweet. En lo general, HootSuite y ObjectiveMarketer también nos llamó mucho la atención. Pero creemos que todos ofrecen ciertas características muy buenas, es ya como se acople cada quien con el uso de las mismas. Saludos.
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