11 elementos esenciales de una Business Page de Facebook

Hemos hablado ya un gran número de ocasiones sobre la importancia de que las empresas cuenten con una Business Page en Facebook, simplemente es ahora o nunca.

También llamadas, Fan Pages para negocios o empresas son prácticamente diseñadas para cualquier tipo de giro o industria, sin embargo, no todas las páginas son mantenidas correctamente, perdiendo tráfico muy valioso y dejando pasar un engagement potencial con los consumidores.

Facebook y otras redes sociales son sobre personas y relaciones. El dueño de un negocio lo quiere es construir una buena reputación de su marca para volverla confiable y creíble para proveer a su audiencia de los productos y servicios que necesitan. Las redes sociales funcionan de la misma manera.

Dos formas para aumentar tu red y reputación en tu Fan Page de Facebook son: actualizaciones consistentes y aplicaciones.

Si en tu muro ofreces valiosa e importante a tus usuarios, lo primero, ofrecerás información valiosa para ellos y que les creará mucho interés, y segundo, les darás herramientas para hablar, discutir y compartir ideas sobre tu marca.

Y por supuesto, lo esencial de las aplicaciones son fotos, videos, notas, eventos y encuestas. Pero, a continuación te ofrecemos los elementos que harán que tu Business Page sea única, original y se diferencie de los demás, así como también, construir una excelente estrategia de social media marketing.

1.Reviews

Los reviews son excelentes para aquellos que ofrecen productos y servicios específicos. Customer reviews es uno de los elementos que en las estrategias de marketing de este año, los compradores en línea y los dueños de los negocios han llevado a otro nivel, esto para ofrecer un servicio al cliente mejorado. Más clientes están leyendo los reviews en línea sobre un servicio o producto en particular y están tomando mucho en cuenta este elemento para tomar su decisión final de compra.

2.Encuestas

Existen diferentes tipos de aplicaciones de encuestas que puede usar un Fan Page de una empresa. Una de las más reconocidos en social media es Polldaddy, la cual es usada como social media marketing y como engagement con el consumidor.

3.Networked Blogs

¿Tu negocio tiene un sitio o un blog? No dudes en integrarlo de inmediato en tu página de Facebook para que tus fans reciban de inmediato las actualizaciones o los nuevos posts.

4.RSS

Si tienes un blog, un nuevo sitio u otro feed, de los que quieras ver actualizaciones en tu Business Fan Page, existen diferentes aplicaciones que te ayudarán a integrarlos a tu Facebook. Existe uno all-in-one llamado Social RSS, el cual puedes configurar para recibir feeds de diferentes sitios o canales y los puede postear en tu muro.

5.Slideshare

Esta aplicación ha ido a otro nivel para tener un Business Fan Page atractivo. Instala esta aplicación en tu perfil para mostrar galerías de imágenes o presentaciones y documentos que quieras compartir con tus usuarios, incluyendo chats, PDFs, PowerPoint archivos de office y mucho más.

6.Constant Contact

¿Tienes un newsletter? Permite a tu fans y amigos en tu red que se suscriban para que reciban las últimas noticias de tu negocio directamente desde Facebook.

7.YouTube

El video es una estrategia de social media marketing que está recibiendo más reviews y tráficos que otros medios tradicionales de comunicación. Con la facilidad que ofrece YouTube de subir videos y visualizarlos de manera sencilla y rápida, un negocio puede producir y crear una campaña de video con el potencial de llegar a millones de usuarios.

8.Twitter

Una de las formas de maximizar el poder de cualquier estrategia de social media de una negocio, es la integración de diferentes redes sociales como sea posible. Facebook cuenta con una variedad de aplicaciones de Twitter que te ayudan a integrar tu fan page con un feed de Twitter.

9.Promociones

Las promociones son de muchísima ayuda para atraer más tráfico a tu perfil de Facebook, pero también ayuda a que lleves de la mano a estos usuarios a tu tienda física o a la compra del producto.

10.Payment e-commerce Storefront

Importa tus productos a una pequeña tienda virtual en Facebook. Invita a tus fans a que vean los productos que ofreces y facilítales el proceso, permitiendo la compra desde esta misma red social.

11.Cupones

Una buena estrategia es ofrecer cupones exclusivos para usuarios de Facebook. Los usuarios los pueden imprimir y llevar a la tienda física para obtener beneficios en ciertos productos y/o servicios. Incrementa la fidelidad de los usuarios con tu marca.

De los puntos 9 al 11, existe una aplicación llamada Wildfire, la cual te permite realizar y administrar las actividades mencionadas en estos puntos.

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