Crecerá al doble el mercado de e-commerce en 2012

Cuponzote, el primer sitio de origen mexicano en ofrecer cupones y descuentos por Internet, proyecta que este mercado continuará su crecimiento durante 2012. Se espera que este modelo de negocios, que llegó a nuestro país durante el 2010, alcance los 2 mil millones de pesos en transacciones, representando un crecimiento del doble frente a 2011 y convirtiéndose en cerca del 5% del comercio electrónico del país. Este crecimiento se verá apoyado por una mayor penetración de Internet y el e-Commerce entre la población mexicana, así como por el incremento en el uso de dispositivos móviles como tablets y smartphones.

El modelo de cupones y descuentos tiene mucho potencial de crecimiento: está en una etapa de desarrollo y entre sus principales retos se encuentran el seguir trabajando por desarrollar la confianza del consumidor y contar con más empresas para integrar su oferta. Este modelo en particular se presenta como un punto de entrada al comercio electrónico, es por eso que Cuponzote decidió hacer una mezcla de transacción online-offline, donde el servicio se encuentra online y la transacción económica se hace al momento de recibir el producto o servicio; hay muchos mexicanos a quienes les interesan estos servicios, pero que no quieren sentirse obligados a hacer un pago totalmente online comenta Gerardo Giacomán, Director General de Cuponzote.

Aunado a este crecimiento, estas son las Tendencias que marca Cuponzote para 2012:

Geolocalización de ofertas

Es común que las ofertas o cupones estén alineados a una tienda o zona en particular. Esto permitirá que los dispositivos móviles (que incluyen GPS y otros sistemas de localización) ofrezcan contenido y ofertas basadas en una localización dinámica del usuario.
En el caso de Cuponzote, se está trabajando en desarrollar una nueva plataforma que incluirá un mapa de la ciudad con todos los descuentos cercanos, marcados y filtrados por categoría. Así, un consumidor puede estar en cualquier parte de la ciudad o en una ciudad nueva y a través de esta aplicación, podrá ver las mejores ofertas de comercios que los quieren invitar a que los conozcan. Señala Gerardo Giacomán.

Más PyMES

Este es un modelo que permite a todo tipo de empresas darse a conocer, promover su marca y generar clientes. Es común que entre las empresas de mayor tamaño, se empiece a ver gente encargada de este tipo de canales; sin embargo, cada vez más PyMES están reconociendo sus beneficios y lo incluirán dentro de su estrategia de marketing y ventas para 2012.
Actualmente existe un estimado de 15,000 empresas pequeñas y medianas aprovechando los beneficios de trabajar con empresas de cupones y descuentos; se estima que esto crecerá a 25,000 durante 2012. Sabemos que es responsabilidad de las empresas que representamos este modelo, comunicar los beneficios que tiene para las marcas el usar cupones, la relación costo-beneficio e incluso capacitar a las empresas en un uso efectivo del modelo² comenta Claudio Canavati, Director Comercial y Operativo de Cuponzote.

Se mantienen categorías dominantes

Las categorías más populares siguen siendo restaurantes, centros de belleza y relajación y opciones de entretenimiento. Lo que se verá es un crecimiento en la oferta y variedad dentro de estas categorías.

El modelo de cupones y descuentos trajo al comercio electrónico categorías que siempre hemos consumido y son parte de un estilo de vida, pero que eran difíciles de encontrar y vender online. El contar con ellas es una de las principales aportaciones de modelos como el de Cuponzote, que además ha permitido que usuarios puedan conocer a estas empresas y consumir sus productos sin tener que pagar hasta utilizar el servicio. Esto convierte al modelo en un excelente canal de entrada para el comercio electrónico, ya que retira las principales dudas y miedos del usuario para comprar en línea finalizó Giacomán.