4 datos del Cyber Monday que debes saber

A poco más de un mes del Cyber Monday en el que por segunda vez en la historia se vendieron más de mil millones de dólares en un solo día y que con un crecimiento del 22% eclipsó el récord de ventas en línea para alcanzar los 1,251 millones de dólares existen unos datos que considero clave conocer:

1.El dispositivo que más ventas generó fue el iPad

5.2% del total de ventas se realizaron desde una tablet de Apple, el segundo lugar lo ocupó el iPhone con 4.6% mientras que Android fue tercero con 3.2%.

2.El 0.56% de las ventas está directamente referenciado a redes sociales

Los consejos, discusiones y tips para evitar atracos resultaron clave y crecieron un 115% en relación al año pasado. Facebook fue la red con mayor participación generado el 86% del tráfico relacionado a redes sociales.

3.El 10.8% de las visitas se generaron desde un móvil

Mientras que en el 2010 apenas representaban el 3.9% del total. Las transacciones subieron de manera importante también; eBay reportó que sus usuarios gastaron 2.5 veces más a través de su sitio móvil mientras que PayPal tuvo un incremento del 552% en el volumen de pagos realizados por esta vía.

4.Más de 10 millones de compradores

Concretaron 18.7 millones de transacciones gastando un promedio de $67 dólares por compra y prácticamente $125 dólares por comprador.

A pesar de que el estudio de la AMIPCI reporta que las ventas online en México crecieron un 49% durante el 2010 para rebasar los 36 mil millones de pesos y que la perspectiva de cierre del 2011 supera el 30% es increíble pensar que un día de ventas en Estados Unidos valga una tercera parte del comercio en línea de México de todo el año.

En el 2011 vimos el primer intento del gobierno mexicano y la iniciativa privada para incentivar las ventas de forma importante al tratar de imitar el Black Friday con el famoso Buen Fin. Si bien es cierto que en gran medida los descuentos no fueron tan atractivos y que en muchos aspectos resulto bastante improvisado, los comercios se vieron beneficiados con un crecimiento en ventas cercano al 35% entre el 18 y el 21 de Noviembre mientras que el mes completo cerró con un crecimiento del 14.6% en comparación con el año pasado según los datos de los socios de la ANTAD.

Pensando en esto no veo porque no impulsar un Cyber Monday en México que además de traer beneficios inmediatos para consumidores y comercios pueda ser un detonador de las ventas en línea
a largo plazo, que permita remover algunos de los miedos y tabús gracias a una buena experiencia de compra impulsada por un descuento sumamente interesante y que incentive a las empresas para crear más iniciativas digitales.

Sobre el autor

Jack Ades Cohen es Director de Operaciones del despacho de diseño web Klein und Gross, egresado de mercadotecnia del Tec de Monterrey
Twitter: @jades_09