Facebook y su presencia en la telefonía celular

La empresa de Mark Zuckerberg, quien ha adquirido una notoriedad impensada en el mundo de la tecnología, anunció la semana pasada una oferta pública con una cifra de 5 mil millones de dólares. Su compañía es la más famosa del mundo; un espacio con una rara mezcla de posibilidades: entretenimiento virtual, conexión social, plataforma y editor, etc. Los ingresos que genera dejan a más de uno con la boca abierta. Sin embargo, todavía la empresa no ha sabido definir su estrategia en el campo de la telefonía celular.

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Facebook lentamente está derrotando a otras redes sociales en distintos lugares del mundo, y a medida que crece su poderío, se va acercando hacia el podio sin discusión alguna. Pero la misma compañía ha reconocido que aún está tratando de encontrar la manera de organizar sus ingresos en lo que respecta al uso de sus servicios desde teléfonos celulares. “Es un gran talón de Aquiles para ellos” afirmó Susan Etlinger, una asesora de Altimeter Group que se dedica a aconsejar a empresas en cómo usar la tecnología. “Hay claramente un movimiento hacia un mayor uso de redes sociales desde los celulares, y Facebook no posee una estrategia de ingresos para ese fenómeno”.

La mayor parte de los ingresos de la compañía está relacionada con la venta de espacios en su página web a los anunciantes que desean llegar de una manera u otra a la enorme cantidad de usuarios que utilizan la red social. El gasto total en publicidad móvil en los Estados Unidos se espera que alcance los 2.6 mil millones de dólares este año. Pero esto aún es poco comparado con los 39.5 mil millones de la publicidad en línea.

Algunos expertos afirman que una desventaja de la publicidad en el uso de los teléfonos móviles es que los usuarios no son tan receptivos a los anuncios como cuando usan una computadora. Se centran más en la rápida publicación de una actualización de estado o en la búsqueda de una dirección, por ejemplo, y no quieren ser molestados con publicidad. Las personas que usan la web desde una computadora tienden a hacer clic en los anuncios hasta ocho veces más que los usuarios de teléfonos móviles.