4 cosas que Superman debe saber

Por: Landare Pimentel
Twitter: @LandarePimentel

Muchos profesionales tenemos complejo de Superman o Gutierritos, a todo y a todos les decimos que sí, sin importar que sea lo que están solicitándonos. Digamos que la fantasía de creernos Superman de chicos permanece hasta que crecemos y nos integramos a la vida profesional afectando nuestros logros.

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Ya sea que tu posición se encuentre como empleado, emprendedor o empresario, el creerte Superman es algo nocivo para ti y tu contraparte. Apoco no les ha tocado que abren un nuevo restaurante en la avenida donde pasan a menudo y empieza ofreciendo algún tipo de comida específica. Un par de meses después por desgracia el negocio no va bien y en las ventanas aparecen un sinnúmero de cartulinas ofreciendo otros tipos de comida distintos al original tratando de llamar la atención de los transeúntes y lograr persuadirlos. ¿Qué imagen les da? ¿Qué pensarían de él? ¿Consumirían? ¿Le conviene al negocio?

Es algo parecido a lo que nos sucede como profesionales en nuestras distintas carreras, la contraparte solicita una lista infinita de cosas y por lograr la venta, mantener al cliente o seguir con nuestra fuente de trabajo le decimos que sí a todo y les ofrecemos servicios o soluciones que no dominamos o que estarían en manos de otros, perdiendo el control de la situación.

Por eso el Superman de la vida profesional necesita saber lo siguiente:

UNO – DEJA LO MÁS CLARO DESDE EL INICIO

Si no aprendemos a dejar claro desde el inicio las condiciones de nuestra prestación de servicios, dejamos una laguna de información que se puede dar por hecho y que en cualquier momento nuestra contraparte puede utilizar a su favor. Antes de que visites al cliente o que vayas a una entrevista de trabajo ten claro cuales son tus ventajas y habilidades principales. Ubica tu margen de maniobra y hasta dónde estás dispuesto a ceder para cerrar a ese cliente u obtener el trabajo.

DOS – APRENDE A DECIR QUE NO SIN QUE SUENE A NO

Una vez que escuches a tu contraparte e inicie la negociación, apunta en una libreta u hoja todas aquellas cosas que no están a tu alcance y que por más que quieras no podrás o no te conviene desempeñar. En el momento más adecuado, retoma esos temas y sé honesto, aprende a decir que no sin que suene a no.

TRES – OFRECE ALTERNATIVAS

Nada dejará un mejor sabor de boca a tu contraparte que les ofrezcas alternativas. Esto hará que te veas muy profesional dejando claro cuáles son tus áreas de expertise y expresando un compromiso con el proyecto. Si no las tienes en ese momento deja saber que posteriormente se las otorgarás. Desarrolla una red de trabajo multidisciplinario de confianza con el que puedas apoyarte en estos casos.

CUATRO – EVITA DAR INFORMACIÓN DE MÁS

Si sabes cual es el proyecto y qué es lo que busca la contraparte, no des información de más. Esto puede dar una mala impresión o que en el peor de los casos te compren todas las ideas y termines con mucho trabajo “paja” que originalmente no estaba contemplado para tus actividades.

Recuerda que Superman es un personaje ficticio. Los profesionales tenemos habilidades que nos conviene aprender a resaltar y entender que también tenemos limitaciones. Si bien, hoy en día el mundo de los negocios exige colaboradores cada vez con un mayor número de conocimientos y habilidades, también tenemos que ser congruentes y enfocarnos en lo que somos mejores. Descubramos nuestras ventajas competitivas.

¿Recuerdan el restaurante? Les aseguro que de todos lo platillos que ofreció al final ninguno era bueno, esto es porque no puedes hacer de todo sin fallar. Lo mismo pasa en la vida profesional ya que no somos “todólogos” e igual que al restaurante si pretendemos hacer muchas cosas de seguro en algo quedaremos mal. “Zapatero a tus zapatos”

Entre más honesto y profesional seas desde el inicio, son mayores tus probabilidades de obtener tus metas y ser feliz.