No más demandas colectivas para Microsoft
La empresa informática Microsoft actualizó sus políticas y términos de uso en donde prohíbe, a través de un Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA), a los usuarios demandarla de manera colectiva.
De esta manera Microsoft sólo aceptará reclamos, aclaraciones o demandas de manera individual, ya sea de manera directa a la empresa o por medio de algún organismo de justicia especializado.
El consejero jurídico adjunto de dicha compañía, Tim Fielden, indicó que esta iniciativa tiene la finalidad de resolver los problemas que pudieran tener los usuarios de manera más rápida y eficiente, antes de que llegue una demanda masiva a las cortes, según información publicada en el portal Los Angeles Time.
“Si un cliente tiene alguna disputa sobre un producto o servicio de Microsoft, en nuestro nuevo acuerdo se especifica que en caso de no poder resolverlo de manera informal, siempre se podrá llevar el asunto a una corte, pero no como parte de una demanda colectiva”, señaló.
Fielden también explicó que está medida entrará en vigor cuando la empresa realice alguna actualización o lance nuevos productos.
Por el momento esta reforma, que anteriormente ya aplicaba en Xbox Live, sólo será válida en Estados Unidos.
Esta investigación tiene por objetivo dar a conocer los hábitos de escucha, almacenamiento y descarga de música del consumidor mexicano.
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