¿Cómo crear y mantener el interés del publico online?

Dentro del la industria del marketing en línea, es muy común escuchar la palabra engagement la cual se refiere a la fidelidad y la motivación que se genera en los seguidores de una empresa a través de los medios sociales online para que estos se sientan parte de una marca y a la larga se conviertan en portavoces de las mismas.

De esta manera, este aspecto se convierte en un elemento clave para que cualquier estrategia en línea tenga éxito.

En este sentido, el portal especializado Blue Glasss ha diseñado una infografía denominada “The secret trifecta for building an engaged audience” (La trifecta perfecta para construir un público comprometido) en donde menciona los puntos clave para generar una audiencia considerable en internet, mantenerla interesada y lograr el engagement dentro de la misma.

A continuación te presentamos los seis puntos clave que ofrece este estudio para generar, mantener y fidelizar al público de una marca en la web:

1.-En primer lugar, para crear una una audiencia constante es necesario ofrecer a los usuarios contenido de valor, lo cual se logra otorgando información que resulte útil para los mismos, además de agregar un toque de curiosidad y materiales “intrigantes”.

2.-Cuando compartimos alguna publicación la parte más importante de la misma es el titular ya que, de acuerdo con la infografía, cerca del 80% de las personas lo leeran mientras que el 20% restante dedicará tiempo a leer el contenido. Por esta razón los títulos de los contenidos que se compartan con la audiencia deben de ser interesantes y de impacto, para invitar al público a revisar el resto de la información.

3.-Dividir el contenido de la información con encabezados, subtítulos, listas y tablas, por ejemplo, resulta una buena estrategia para mantener el interés del público ya que esta manera de organizar y presentar el contenido agiliza la lectura y la comprensión de lo que se quiere dar a entender.

4.-Es importante no limitar a la audiencia a las redes sociales. Si bien estas son una herramienta importante para lograr la fidelización, no son el único medio. Lo recomendable es utilizar estas plataformas como un canal para invitar a los usuarios a conocer la marca desde su página o blog oficial.

5.-No olvidar que estamos tratando con personas “reales”, que si bien están interesadas en la marca o la industria de misma, es probable que no estén tan involucrados en dichos temas por lo que utilizar un lenguaje sencillo y para todos comprensible es recomendable, es decir, evitar ser muy técnico a la hora de expresarnos.

6.-Para que el contenido y, por ende, la marca misma empiecen a ser compartidos y adoptados por los demás, es importante que la propia empresa comience por dar flujo a los mismos.