Juégatela con Freskas: caso de exito en redes sociales

Con la conferencia “Caso de éxito en redes sociales: Freskas, Kermato y Oreo”, expuesta por Jorge Alor, vicepresidente creativo de Agencia Banana, se dio por terminado el Seminario Social Media Marketing 2012.

Durante esta platica, el ponente explicó y compartió con los asistentes sus experiencias y algunos consejos mediante la exposición de tres campañas hechas por su agencia, consideradas como casos de éxito en redes sociales: Frescas, Kermato, Oreo y Cornetto.

En cuanto a la primera estrategia, Freskas, esta se centro en juego dentro de Facebook llamado “Juégatela con Freskas”, el cual estaba dirigido a jóvenes que se encontraban en “edad de empezar a tomar ciertas decisiones” pero que aún “no estaban listos”.

Así, empleando los tres colores correspondientes a los sabores de la golosina, los usuarios podían incluir el tema sobre el que no podían tomar una decisión y elegir, gracias a los sabores de Freskas, la “mejor decisión” a su “problema”, y compartir la solución en sus redes sociales.

Además de esta acción se generaron algunos contenidos en Youtube y Twitter que, posteriormente, se vincularon con un concierto offline en donde los participantes pudieron interactuar, desde plataformas online, con Dulce María, cantante de música poppopular entre el público objetivo.

Además de aumentar la fidelidad de los consumidores en un 40% y reposicionar a la marca en el gusto de los jóvenes, esta estrategia logró contabilizar cerca de 350 mil fans en Facebook al finalizar la campaña que duro cerca de un año.

Los puntos que rescató Jorge Alor de todos sus ejemplos fueron:

-Aprender a escuchar y a conversar con los consumidores.

-Influir positivamente día a día en la audiencia.

-Integrar estrategias online con offline.

-Creatividad e innovación son las claves para el éxito de una campaña.