Algunas herramientas que deberías incluir en tus estrategias marketing digital
Las redes sociales y, en general, todas las plataformas que la web ofrece, son canales que ofrecen nuevas oportunidades para llegar a los usuarios y atraer nuevos consumidores, clientes y seguidores para una marca o empresa.
Las dinámicas propias de cada uno de los medios digitales, las funciones y herramientas que ponen a disposición de los usuarios y las posibilidades de interacción que implican, los convierten en espacios propicios para que las marcas puedan conocer los intereses, necesidades y hábitos de consumo de sus clientes.
Cada día se publican nuevos estudios que demuestran la repercusión que tienen los medios sociales en el actuar de los usuarios y en la manera en la que los mismos afectan en las decisiones de compra de los consumidores.
Como se sabe, el mundo social media – y todo lo que este implica incluidos sus usuarios- es un contexto que cambia rápidamente y adaptar la estrategias del marketing al mismo resulta en ocasiones una labor complicada.
Sin embargo existen diversas herramientas que hacen este trabajo más sencillo gracias a las cuales los anunciantes pueden tener un panorama más amplio sobre lo que pasa con sus estrategias, conocer a sus seguidores y optimizar sus acciones en este medio digital.
A continuación te presentamos cinco aplicaciones que pueden resultar muy útiles para aprovechar al máximo los beneficios que proporcionan estos nuevos canales de comunicación e interacción:
-SocialOomph: este servicio nos permite conocer quienes nos siguen en Twitter y quienes se han hecho fans de una página en Facebook, con la intención de hacer followback a dichos usuarios. Además permite programar publicaciones, enviar mensajes directos de agradecimiento a los nuevos contactos de manera automática, dar un seguimiento a los clic por enlace, conocer las últimas actualizaciones más destacadas de los perfiles, entre otras cosas.
-Viestly: mediante esta plataforma los usuarios podrán administrar el contenido de su página web o blog a través de actualizaciones hechas en las diferentes redes sociales, distribuir las publicaciones mediante canales RSS y enviarlas a sitios de bookmarking.
-Vitrue: con está aplicación las marcas podrán seccionar a sus seguidores para enviar campañas específicas a un grupo determinado, mediante la creación de un formulario que todos los usuarios deben de completar antes de recibir la aprobación para seguir cierto perfil o cuenta. Además permite moderar los comentarios de una página de fans en Facebook y enviar mensajes dirigidos a las personas que le ha dado “me gusta” a la misma, entre otras cosas.
-Disqus: al dar de alta el servicio, permite a los lectores de una página web incluir en sus comentarios contenidos de otros medios sociales (por ejemplo, vídeos de Youtube), recibir notificaciones cuando sus mensajes hayan sido respondidos y contestar directamente a los mismos desde su correo electrónico.
-Blog Grader: mide y muestra la eficacia que tiene un blog tomando como referencia las posibilidades de ofrece a los usuarios para interactuar en el mismo. De esta manera evalúa las funciones y herramientas para compartir contenido, la cantidad de publicaciones que se realizan y el nivel de optimización que el blog tiene con los motores de búsqueda, entre otras cosas.
Por: Fernanda González
Esta investigación tiene por objetivo dar a conocer los hábitos de escucha, almacenamiento y descarga de música del consumidor mexicano.
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