Reflexionando sobre Marketing Digital

Por: Pável Álvarez
Twitter: @PAVKA

Ha pasado un mes desde mi última intervención, y todo sin afán de excusarme ha sido gracias a las cantidad de trabajo. En este mes hay muchos temas que rondan por mi cabeza, entre aquellos que me dicen constantemente “evidencia las malas practicas en la implementación de QR Codes” o “Habla sobre lo malo que es trabajar con gente que no sabe nada de marketing digital”.

La verdad es que como siempre digo lo más sencillo es destruir, y hablar mal de lo que uno ve en la calle, sin embargo ¿quiénes somos para decir si esta mal o no esta mal algo? , tal vez somos los que más no hemos equivocado con otras marcas y que con las nuevas podemos poner en practica esas mejores practicas de no hacer las mismas equivocaciones.

¿Cómo les ha ido este año? ¿cómo van esos proyectos digitales que planeamos a principio de año?

¿Bien?, ya tenemos a ese cliente ideal que sabe de Digital y que a todo lo que le digamos ¿nos dirá que si?, y del lado del cliente ¿ya tienen a esa agencia digital que esperaban? ¿ya no tienes que corregirles cada semana en los estatus? Y tu sitio o fan page ha generado 150% de nuevos fans, engage, ventas, etc.

Creo que entrados en el inicio del final del 2012 podemos decir que si bien día con día aprendemos más de marketing, hemos desaprendido de marketing digital, pasamos de la euforia de las redes sociales y de convencernos en usar Foursquare de forma personal a un estado de incredulidad y confusión digital.

En lo personal creo que este estado es un proceso normal después de estar expuestos a tanta información proveniente de tantos lados de forma simultanea (no me creen, chequen su timeline), hemos pasado de conversar en tiempo real, a discriminar la información y opinar al día siguiente de taggedo los post que mas curiosidad nos han llamada.

Y todo esto ¿Qué tiene que ver con Marketing Digital? Mucho, es el parte aguas, el paso natural de dejar de ser escépticos y comenzar a experimentar de forma mas ordenada e integrada con las estrategias de comunicación, vaya nos estamos convirtiendo en mercadologos de nuestra era.

Así que adivinemos un poco más sobre lo que ya pensamos sobre digital.

a. Ya no pensamos únicamente en lanzar un sitio, si no en como haremos que el consumidor llegue al sitio, y como será su experiencia dentro de el.
b. Mobile ya no es una moda, es una necesitad. Claro independientemente de la implementación (generalmente susceptible de mejorar)
c. Analitycs no es sólo un punto más a cubrir en el reporte, hoy ya cobra un poco más de sentido
d. Incluir algo de digital, ya no es 2 semanas antes del lanzamiento de la campaña, hoy se hace con anticipación.

Por lo que para el cierre de este 2012, estoy seguro que tendremos una industria más solida y llena de ganas de compartir conocimiento y de competir con excelentes estrategias.

Mientras tanto, sigamos conectados, atentos, leyendo y dándole clics a cualquier cosa que veamos, y así observemos que sucede con nuestras marcas.