Organizaciones, cultura y marca personal

Por: Efraín Mendicuti
Twitter: @efrainmendicuti

Muchos suponen que la marca personal que ejerce con éxito cualquier integrante de una organización puede llegar a oponerse u opacar la marca comercial, y como empleador, de la propia empresa, pero realmente no es así. No al menos, si esa persona es parte integral de la cultura de la compañía.

Cada vez que un cliente me pregunta al respecto, sobre todo, hablando de procesos de employer branding e identificación, atracción y retención de talento a través de medios digitales, siempre procuro responderles con la misma pregunta:

¿Encaja la marca personal de tus candidatos con la cultura de tu empresa?

Partamos de esta base: la capacidad de supervivencia y desarrollo de la raza humana esta basada en crear comunidades en las que podemos unirnos con personas que comparten los mismos valores, intereses y objetivos que nosotros, para que cada quien realice distintas funciones a favor de dichos objetivos y así crear comunidades, redes, empresas o incluso ciudades y países, que van desarrollándose y creciendo, gracias al trabajo de cada miembro de esa comunidad. Y cada comunidad es unida por un pegamento único y especial: su cultura.

Una empresa entonces, es también, una cultura. Es decir, un grupo de personas reunidas por un mismo conjunto de valores y creencias, que buscan trabajar de forma coordinada, funcional y productiva, para perseguir un mismo interés. Y esto es lo que hace que la organización sea realmente exitosa o no. En otras palabras, no son los productos o servicios , ni el tamaño o la fuerza de la empresa, lo que mantiene unidos a sus integrantes, sino las creencias y valores que todos, desde el fundador hasta el conserje, comparten.

Por lo tanto, cuando se trabaja en estrategias de employer branding y en programas de reclutamiento de talento, no se trata solo de atraer a personas con determinada experiencia, competencias espectaculares y una muy atractiva marca personal, sino a gente que también comparta las creencias y valores de la empresa, es decir, la cultura de la organización.

Cuando los candidatos que contratas realmente pertenecen a la misma cultura y comparten las mismas creencias, el éxito de el/ella y de la empresa tiene mucho mejores probabilidades.

La experiencia, las competencias, habilidades, la marca personal, la popularidad e incluso los logros profesionales anteriores poco pueden tener que ver con el éxito que un candidato puede tener en tu empresa, pues su actitud respecto a la misión y propósito de la misma, pesará muchísimo más.

Es por esto que empresas como Facebook, Microsoft o Google (donde yo mismo fui testigo de cómo muchos nos integramos a sus filas porque compartíamos la pasión por hacer un trabajo que impactara positivamente la vida de otros) o incluso otras compañías más tradicionales como P&G tienen tanto éxito desarrollando su marca como empleadores.

Tienen tan claro cuál es su propósito como organización y cuál es la cultura que viven todos los días, que evitan así reclutar solo a personas competentes a quienes tienen que motivarles después; y se convierten. mejor, en un imán poderosísimo que atrae a su organización al mejor talento para formar parte de sus equipos. Personas muy competentes, con sólidas marcas personales, pero sobre todo, motivadas e inspiradas por la misma cultura y la misma misión.