¿Cómo medir el ROI de una aplicación móvil?
Al igual que cualquier otro instrumento o herramienta empleado dentro de las estrategias de marketing digital, medir el retorno de inversión (ROI) de una aplicación móvil es fundamental para determinar si esta es una opción viable o no para los objetivos de la marca.
Así determinar el ROI de una aplicación móvil dependerá en gran medida de las metas que se esperan alcanzar, la funcionalidad de la misma y los términos bajo los cuales se espera que sea consumida por los usuarios -de paga o de forma gratuita-.
Sin embargo, las propias tiendas de aplicaciones ofrecen algunos datos e información relevante que podría ser de gran utilidad para determinar el retorno de inversión que se está obteniendo a través de una app móvil.
En este sentido, y tomando en cuenta los dos sistemas más utilizados actualmente, compartimos con nuestros lectores los elementos básicos que se deben de tomar en cuenta al medir el ROI de una aplicación móvil y dos herramientas que resultan de gran ayuda:
-Android
Al lanzar una aplicación móvil dentro de Google Play y darse de alta, es posible acceder a un panel de estadísticas desde el cual se puede conocer desde qué dispositivos se esta descargando más cada aplicación, el número de descargas por día, mes y año, el número de descargas hechas por país, las desintalaciones diarias y cuales de las versiones para Android corre con mayor frecuencia, además de mostrar las valoraciones de los usuarios.
Conocer y prestar atención a estos datos será fundamental para conocer que tan redituable esta siendo la inversión en una aplicación móvil para este sistema operativo.
-iOS
Al igual que Android iOS cuenta con panel desde el cual que se puede monitorear el comportamiento de cualquier app dentro de la App Store.
A través de diversas pestañas que ofrecen gráficas es posible conoce el número de descargas efectuadas en lapsos de tiempo de tiempo determinados, el número de aplicaciones de cada cuenta, las regiones geográficas que más descargas realizan y un Top Marketers desde el cual se pude dar un seguimiento más puntal a la interacción que los usuarios están teniendo con dichas apps.
Herramientas
A través de esta herramienta es posible identificar los elementos de una aplicación que más participación están generando entre el público objetivo. Permite conocer el número de descargas, así como los leads obtenidos mediante las mismas. Es ideal para medir los resultados de aplicaciones monetizadas, es decir, aquellas que han decidido incluir publicidad dentro de las mismas. Funciona tanto en aplicaciones iOS como Android.
Al inscribirse a este servicio web, que trabaja con aplicaciones iOs como Android, será posible conocer estadísticas importantes sobre el desarrollo de las aplicaciones móviles, la interacción que están generando con el público objetivo y actualizaciones de las mismas. Estos reportes se podrán conocer en tiempo real.
Por: Fernanda González
Esta investigación tiene por objetivo dar a conocer los hábitos de escucha, almacenamiento y descarga de música del consumidor mexicano.
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