5 herramientas que te ayudarán a construir tu comunidad en Twitter
Gracias a su crecimiento, alcance y popularidad, Twitter se ha convertido en una de las plataformas más utilizadas por las marcas para crear comunidades de colaboración y participación con sus consumidores en el ámbito digital.
La red social de los 140 caracteres, no sólo representa un espacio oportuno para diseñar ingeniosas estrategias de marketing que motiven la participación de los consumidores, sino que también se presenta como un canal importante para generar relaciones más cercanas, comprometidas y duraderas con la audiencia.
Sin embargo la construcción de una comunidad en Twitter no siempre es una tarea sencilla debido a la rapidez con la que se produce y se comparte la información en esta red social, así como las dificultades que la propia dinámica de la plataforma implica para conectar a los usuarios que realmente son relevantes en el desarrollo de la marca.
Afortunadamente, existen algunas herramientas que pueden facilitar esta labor, razón por la cual compartimos con nuestros lectores cinco útiles herramientas para construir una comunidad en Twitter:
A través de este servicio web los usuarios serán capaces de filtrar la información que se comparte en la red social del pajarito azul utilizando la geolocalización, con lo que podrán descubrir usuarios y mensajes procedentes de una región específica.
Útil herramienta que permite rastrear palabras clave, menciones y hashtags a través de alertas, gracias a lo cual se puede hacer un seguimiento simple sobre cualquier tema.
De esta manera se pueden descubrir datos al respecto determinado una fecha específica de análisis y excluyendo palabras para obtener resultados más certeros.
Para conocer a la audiencia, esta herramienta resulta una gran opción ya que permite diseñar encuestas para publicarlas en diferentes medios sociales y recabar información, al mismo tiempo que ofrece un reporte con el seguimiento de las personas a las que cierto perfil sigue, aquellas que son seguidoras y las que se han dejado de seguir.
Gracias a esta herramienta es posible conocer el esfuerzo que se tendrá que invertir al seguir a alguien y mantener la relación con dicho usuario en función de su cantidad de tweets enviados al día y la actividad que se genera dentro de su cuenta.
Gracias a un análisis realizado a la audiencia, permite conocer cual es el mejor momento del día para llegar a usuarios específicos con base en su actividad en la red social a través de un tweet.
Por: Fernanda González
Esta investigación tiene por objetivo dar a conocer los hábitos de escucha, almacenamiento y descarga de música del consumidor mexicano.
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