¿Quién habla de tu marca en Twitter?: 5 herramientas te lo dicen
Twitter se ha convertido en una de las plataformas en línea en la que los usuarios invierten una gran cantidad de su tiempo en la web.
La rapidez con la que se comparte la información dentro de esta red social, además del alcance que implica y los altos niveles de participación que propone la han convertido en una poderosa herramienta de comunicación que muchas marcas ya utilizan para conectar con su público objetivo.
Para saber que tan efectivas están siendo las estrategias de comunicación ejecutadas en este espacio, es necesario monitorear quién habla y que se dice de la marca propia.
En esta línea ponemos a disposición de nuestros lectores cinco aplicaciones para conocer quién habla y que dice sobre nuestra marca en Twitter:
Se trata de un servicio que no requiere registro, en el cual es posible conocer lo que se ha dicho de una cuenta de Twitter o cualquier otra palabra clave no solo en la red del microblogging sino también en otras plataformas como Facebook, por ejemplo.
Es posible filtrar lo más relevante considerando desde los últimos 10 mensajes publicados con mención a la marca o término indicado hasta los últimos 100 tweets.
Mediante esta herramienta web es posible realizar múltiples búsquedas en Twitter en tiempo real, al incluir términos o keywords específicas.
El programa realiza una búsqueda avanzada de los mensajes publicados en Twitter, en diferentes idiomas, sobre el tema elegido presentando los más relevantes.
Es un motor de búsqueda para Twitter gracias al cual los usaurios tendrán la posibilidad de acceder a una serie de resultados en donde se menciona la cuenta propia o un hashtag específico, por ejemplo, dentro de los cuales se incluyen tweets -sin importar el momento en que hayan sido publicados- y líneas del tiempo específicas.
Esta herramienta consiste en un sistema de alerta que emite una notificación cada vez que un nombre de usuario, hashtag o término dado es mencionado dentro de la plataforma del microblogging.
Ofrece la posibilidad de elegir la temporalidad con la que se desean recibir las alertas -diario, cada semana o cada vez que se publique una mención- además de monitorear varios términos a la vez.
Similar a la herramienta anterior, este servicio permite monitorear lo que se dice de una marca o de su perfil en Twitter (así como de cualquier otro tema elegido) en dicha red social.
Es posible dar seguimiento a más de una cuenta o palabra clave al mismo tiempo, con lo que esta aplicación recopilará todas las conversaciones en las que se mencionan las mismas en un reporte que hará llegar a los usuarios interesados en el análisis vía correo electrónico.
Por: Fernanda González
Esta investigación tiene por objetivo dar a conocer los hábitos de escucha, almacenamiento y descarga de música del consumidor mexicano.
Para recibir el documento solamente es necesario llenar tu nombre y el email en el que deseas recibir la liga para descargar.
