Por: Pável Álvarez
Twitter: @PAVKA
Hablar de programas de lealtad parece tan sencillo que todo mundo lo hablamos con demasiada ligereza, como si estuviéramos exponiendo un tema del dominio publico, o si todos hubiéramos pasado por la misma clase con el mismo profesor en la universidad.
La realidad es que muy pocas empresas y a su vez muy pocos profesionales tienen claro lo que significa hablar de lealtad. Leer más
Conforme evoluciona la tecnología y el mercado se van generando nuevos nichos, sub-nichos y micro-nichos de mercado que ofrecen grandes oportunidades. Existen algunos que por el ritmo de vida cotidiano no atendemos y dejamos a un lado la oportunidad de ganar dinero.
Existen dos nichos que van directamente relacionados con el nuevo curso de la tecnología y que vale la pena conocer de cerca. Leer más
Por: Roberto García
Twitter: @RobbieGN
Muchas veces nos ponemos a pensar los por qués de muchas cosas, desde las ventas, la publicidad, los medios que utilizamos y caemos en la cuenta que todos nuestros esfuerzos terminan siendo para el consumidor.
En el área digital no pasa diferente, cada que desarrollamos alguna campaña en redes sociales, displays, un sitio, una app o algo similar sucede de igual manera. Leer más
Por: Ana Marín
Twitter: @mujerdepocafe
El concepto de educación a distancia es algo cada vez menos ajeno a las “viejas generaciones”. Y por supuesto es perfectamente normal para la gen Y, que tiene a su alcance un cúmulo de conocimiento casi infinito. El truco está en saberlo encontrar, ya que mientras más especializado sea lo que te interesa; menos información habrá disponible y será más difícil de encontrar (gratis).
Los cursos y maestrías online que ofrecen escuelas con el prestigio de la Boston University facilitan el acceso a educación de calidad para personas en cualquier parte del mundo y modelos como el de Learn to be ponen al alcance de alumnos inscritos en niveles iniciales de enseñanza, un sistema de tutorado para no quedarse atrás en la escuela. Leer más
Por: Pável Álvarez
Twitter: @PAVKA
¿Sabes cuales son las diferencias fundamentales de CRM? Espera, no dejes de leer y le reenvíes esta nota a tu departamento de sistemas.
Es claro que el 90% de las conversaciones sobre CRM en las empresas nos llevan a voltear hacia nuestro departamento de IT, pues por décadas (si como 3 ya) nos han instruido en que CRM viene en una cajita, de la cual descargar el CRM y una vez que los instalas. Baja el dios del marketing relacional y tienes toda tu información ordenada, almacenada y lista para decirte: Leer más
Por: Landare Pimentel
Twitter: @LandarePimentel
¿Si nos preguntamos que vale más que el oro mismo? Seguro coincidiremos que la respuesta es la información. El Big Data es consecuencia del gran número de información que corre en la web. Antes nos faltaba información, ahora no sabemos que hacer con tanta.
Primero, existía una necesidad impresionante por saber qué querían nuestros clientes, qué pensaban, qué necesitaban y usaban, conforme fue pasando el tiempo se desarrollaron métodos para investigar el mercado dando buenos resultados, sin embargo ahora con el Big data tenemos mucha información a nuestro alcance, y por tal motivo tenemos que darle orden, depurar y seleccionar la información que va a generarnos valor. Leer más
Por: Ana Marín
Twitter: @mujerdepocafe
Pululan en internet los diplomados, conferencias y talleres para formarse como community manager y todo el mundo se pregunta si de verdad valen la pena, o van a gastar entre $3,500 y $25,000 pesos por un mes de obviedades. Para evitarlo hay que fijarse muy bien en el CV de los ponentes. De preferencia buscar publicistas con casos exitosos en su haber y no compañías que se dedican a dar conferencias, recuerda que hay muy pocas cosas que puedes aprender de alguien que nunca ha llevado una cuenta. Leer más
Por: Landare Pimentel
Twitter: @LandarePimentel
¿Cuáles son las características de un Ninja? Un ninja siempre está atento, casi nunca se deja ver, espía, ataca en el momento menos esperado, tiene paciencia, es rápido y preciso. Para poder ser un Ninja se tiene que llevar un entrenamiento muy severo y toma tiempo poder obtener el título. De la misma forma un community manager tiene que preparar y desarrollar éstas habilidades aplicándolas a las estrategias web que la empresa posea. Leer más
Por: Ana Marín
Twitter: @mujerdepocafe
Ya había hablado de que la forma de consumir está cambiando y con ello, cobra mucha importancia cómo nos manejamos en internet.
La tecnología permite compartir experiencias de compra y advertir a futuros interesados si una empresa o vendedor no cumple con lo estipulado en su oferta. Leer más
El monitoreo web es el proceso continuo e inmediato de escuchar conversaciones con el propósito de aprender, participar, ayudar, anticipar, prever y colaborar.
No te puedo decir cuánto cobrar, es una cuestión ambigua en la que influye la experiencia de cada quien.
El formato de aprendizaje en internet te abre un mundo de posibilidades realmete infinito, si reúnes las características indicadas.
Compartimos con nuestros lectores cuatro recursos útiles para mejorar el uso de los hashtags dentro de las estrategias de marketing.
Compartimos tres aplicaciones que tienen como fin ayudar a los usuarios a hacer sus videos más atractivos al estilo de Instagram.
Facebook y Bing han anunciado una nueva función que apuesta por hacer al motor de búsquedas más social.
Facebook se encuentra en conversaciones importantes para comprar Waze.
Facebook Wi-Fi es un programa que permitirá a los cclientes de PyMES regitrarse a la red social para acceder de manera gratuita a una red Wi-Fi.
Pinterest dió a conocer su nueva función “Send Pin To”.
Google+ anunció un nuevo diseño de su plataforma similar al de Pinterest.
LinkedIn podría incluir “historias patrocinadas” dentro del news feed de los usuarios.
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Esta investigación tiene por objetivo dar a conocer los hábitos de escucha, almacenamiento y descarga de música del consumidor mexicano.
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Pinterest anunció una nueva actualización para sus productos móviles.
Facebook Home alcanzó su primer millón de descargas aunque aún no se consolida como una herramienta móvil con tendencia.
Facebook Pages Manager anunció una nueva actualización para su aplicación para iOS.
Compartimos las tres razones principales por las que un community manager introvertido podría ser la mejor opción para una marca en social media.
Enumeramos cuatro claves fundamentales que cualquier marca deberá de considerar para hacer frente al nuevo marketing 2.0.
Proponemos cinco normas del buen comportamiento en Twitter que toda marca y usuario deberían de conocer.
Pinterest dió a conocer su nueva función “Send Pin To”.
Google+ anunció un nuevo diseño de su plataforma similar al de Pinterest.
