Desarrollar una estrategia de branding en social media: 4 claves

La credibilidad y confianza son elementos de suma importancia que permitirán a una marca posicionarse y estar en la mente del consumidor gracias a sus acciones en social media.

Especialistas afirman que una buena estrategia de branding resulta una excelente manera para dotar de reconocimiento y confianza a una marca a través de los medios sociales.

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5 especialistas que toda marca necesita para triunfar en social media

El equipo de personas que respaldan una estrategia de social media marketing, va más allá de únicamente el community manager.

Es necesario apelar a otras áreas de conocimiento para planear, diseñar, desarrollar e impulsar acciones de marketing en medios sociales efectivas que realmente aporten al crecimiento de la marca.

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Gestionar las expectativas del consumidor en social media: 4 claves

El mundo del social media, no sólo implica para las marcas un sin fin de oportunidades para conectar con el público objetivo, sino que también otorga a los usuarios herramientas que los posibilitan para exigir a las marcas aquello que esperan de las mismas.

De esta manera, de acuerdo con diversos estudios y especialistas, las expectativas del consumidor en medios sociales van desde una rápida y eficiente atención al cliente hasta una verdadera experiencia de marca que se genere a través de estas plataformas.

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Influir en la decisión de compra de los consumidores a través de redes sociales: 4 tips

Las redes sociales son en la actualidad uno de los canales más utilizados por los consumidores para encontrar referencias sobre marcas o productos al momento de tomar una decisión de compra.

Así, ha surgido una tendencia denominada social search la cual se define como el acto de los internautas de buscar opiniones, comentarios y recomendaciones en las redes sociales acerca de un producto, servicio o marca para tomar una decisión de compra.

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4 métricas que no puedes dejar de medir en social media

Los social media, de la mano de diferentes herramientas de medición, ofrecen un sin fin de información en números que para las marcas es vital conocer para determinar el éxito y los resultados que sus estrategias en estos espacios están obteniendo.

Es posible tener acceso a un sin fin de métricas mismas que las marcas deberán de filtrar y utilizar para determinar la eficacia de sus acciones en social media considerando los objetivos específicos que desean alcanzar.

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5 tendencias que marcarán la comunicación online del futuro

Como se sabe el mundo 2.0 es un espacio que cambia y evoluciona constantemente, con lo que la manera en la que los usuarios interactúan entre sí se modifica adaptándose a las nuevas tendencias que ellos mismos imponen.

Para que las marcas logren triunfar en este aspecto, será necesario que entiendan estos cambios con la intención de diseñar estrategias que se adapten a las mismas para mejorar sus oportunidades de éxito y eficiencia.

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Blog: el mejor recurso en social media marketing para el 32% de las B2C

Con el auge de los medios sociales y la gran cantidad de ventajas que ofrece para conectar con el público objetivo en favor del crecimiento y fortalecimiento de la marca, muchas son las empresas que han dirigido sus esfuerzos a elaborar estrategia en este tipo de plataformas.

La oferta de recursos que la web social pone a disposición de las estrategias de marketing son casi infinitas, pasando por las redes sociales y la creación de contenidos hasta el video online y sitios web especializados.

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5 cosas que deberías olvidar en marketing digital

Con el nacimiento de nuevas tecnologías y desde que estas se han convertido en aspectos casi imprescindibles para desarrollar estrategias al respecto, el marketing evoluciona rápidamente poniendo a disposición de las marcas un sin fin de herramientas para conectar con su público objetivo.

Sin embargo, son tantas las posibilidades y opciones que el mundo digital ofrece que es probable perderse entre tantas funciones, información y plataformas, con lo que la tecnología en lugar de favorecer las acciones de marketing termina por ser sólo un obstáculo.

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¿Por qué tu marca debería de responder a sus clientes en social media?

Aunque en social media para las marcas debería de ser una obligación responder a los comentarios de sus clientes, también es cierto que muchas no contemplan esta actividad dentro de sus estrategias de marketing.

Al respecto diversos estudios indican que, por ejemplo, 56% de los tweets que los consumidores dirigen a las marcas son ignorados. Leer más