Los canales de comunicación entre marcas y consumidores cada vez más se establecen en medios diferentes.
Saber dar un buen uso a los nuevos medios es fundamental para aprovechar las bondades que estos espacios ofrecen y es obligación de las marcas conocer el alcance de estas herramientas y adaptarlas tanto a sus necesidades como a las de sus clientes. Leer más
Construir un diálogo real entre las marcas y sus consumidores a través de los medios sociales, no siempre es una tarea sencilla.
Son muchos los aspectos que se tienen que considerar al respecto, por lo que en muchas ocasiones las marcas y los community manager pueden perderse en el camino.
En este sentido, Rodrigo Gálvez, director de marketing para Sony-Televisa, dio a conocer a los asistentes al Congreso Nacional de Marketing Digital los siete mandamientos para establecer una comunicación real en social media: Leer más
Los social media, y en especial las redes sociales se han convertido en herramientas importantes para que las marcas logren construir canales de comunicación eficaces y efectivos con su público objetivo.
Las plataformas 2.0 dan a los consumidores el poder de hacer llegar a las marcas su opiniones, pensamientos, comentarios y quejas sobre los productos o servicio que estas representan lo que para las empresas significa un gran apoyo para conocer las necesidades e intereses de su clientes de primera mano. Leer más
Los medios sociales son hoy en día canales fundamentales para que las marcas logren impactar a su público objetivo, conozcan sus necesidades básicas de primera mano y ofrezcan soluciones útiles para relacionarse mejor con sus consumidores actuales y potenciales.
A pesar de que el marketing en social media es una tendencia que cada vez toma más importancia entre las empresas y firmas comerciales, también es cierto que para muchas de estas es un mundo poco explorado por lo que adaptarse a las exigencias y dinámicas que las plataformas involucradas implican puede ser un camino lleno de errores y tropiezos. Leer más
Con la llegada de los medios sociales y el uso que las marcas han dado a estos canales para conectar con su público objetivo, ha provocado que la manera de hacer negocios evolucione notoriamente.
En este sentido, se ha generado un “nuevo cliente online” el cual tiene características muy particulares que lo diferencian de los “consumidores tradicionales”. Leer más
Como ya se ha mencionado en ocasiones anteriores, generar y ofrecer valor a los consumidores a través de los medios sociales es un elemento clave para que las estrategias de marketing en línea alcancen el éxito esperado.
Conocer a la audiencia y estar al a tanto de sus necesidades, hábitos e intereses, será de gran utilidad para que las marcas se coloquen como una verdadera solución de valor para los usuarios y prosperen en la construcción de una buena imagen, prestigio y presencia en línea. Leer más
Andre Delgado, director general de la agencia G5, fue el encargado de dar inicio al ciclo de conferencias del primer día en el Seminario Creatividad Digital 2012, quien empezó su conferencia “Panorama general del Marketing Digital” declarando que las marcas son como personas, las cuales se identifican gracias a características propias y únicas que se tienen que poner en claro a través de la creatividad digital.
De esta manera ofreció a los asistentes cinco preguntas con sus respectivas respuestas a manera de consejos para dar un panorama abierto del marketing digital: Leer más
Como se sabe, el marketing online es una disciplina que no permanece estática ni un sólo minuto con lo que evoluciona de manera rápida haciendo que todo los profesionales inmersos en la misma vayan desarrollando una capacidad de adaptación igual que las propias plataformas digitales.
De esta manera, las agencias digitales deben de estar a la vanguardia y al tanto de estos cambios para hacerles frente incluso antes de que se consoliden dentro del mercado. Leer más
Con su rápido crecimiento y la gran popularidad que han alcanzado en los últimos años, las diferentes plataformas 2.0 cada vez ganan más la atención tanto de los usuarios y consumidores como de los anunciantes, con lo que estos espacio han pasado de ser una simple opción a una solución necesaria para que las marcas puedan estar en donde su público objetivo se encuentra.
En este sentido la relevancia que el marketing 2.0 está adquiriendo frente a los métodos de marketing tradicional ha llevado a la reflexión de muchos especialistas quienes aseguran que si bien las estrategias tradicionales no dejarán de funcionar, si pasarán a ser un sólo un complemento de las acciones en social media, dejando de lado el protagonismo que hasta el momento ha conservado. Leer más
El brief debe de ser uno de los 3 componentes más importantes en el proceso de creación, desarrollo y medición de una campaña.
Tu vida entera está en línea y puede ser usada en tu contra, recuerda que todo lo que hagas en la red se queda para siempre en la misma.
Colaborar a la hora de consumir se antoja como natural para las generaciones más jóvenes.
Compartimos cinco recursos de gran ayuda para optimizar una página web a favor de un mejor marketing digital.
Enumeramos herramientas que ofrecen la posibilidad de optimizar las imágenes compartidas en Facebook.
Facebook y Bing han anunciado una nueva función que apuesta por hacer al motor de búsquedas más social.
Facebook se encuentra en conversaciones importantes para comprar Waze.
Facebook Wi-Fi es un programa que permitirá a los cclientes de PyMES regitrarse a la red social para acceder de manera gratuita a una red Wi-Fi.
Youtube se coloca por tercer año consecutivo como una de las redes sociales en la que la mayoría de las marcas aumentarán sus inversiones en marketing.
Twitter anunció el lanzamiento de un nuevo sistema que permitirá sincronizar la publicidad publicada en su plataforma con anuncios televisivos.
LinkedIn anunció una nueva barra de navegación dentro de su sitio.
Foursquare anunció un nuevo e interesante sistema de búsqueda que permitirá obtener resultados más personalizados.
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Esta investigación tiene por objetivo dar a conocer los hábitos de escucha, almacenamiento y descarga de música del consumidor mexicano.
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Google+ anunció una actualización para Android la cual apuesta por mejorar la experiencia de los usuarios con respecto a las imágenes que se comparten.
Pinterest anunció una nueva actualización para sus productos móviles.
Facebook Home alcanzó su primer millón de descargas aunque aún no se consolida como una herramienta móvil con tendencia.
Enumeramos cuatro claves básicas que toda marca debería de considerar para lograr conquistar a la audiencia a través de los social media.
Proponemos cinco consejos a seguir para lidiar con las críticas negativas en redes sociales.
Es posible enumerar las tres “M’s” que nunca se deberán de considerar al medir los esfuerzos en social media.
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