Los 3 factores comunes de los fracasos en social media

Los medios sociales son herramientas que, hoy en día, han adquirido gran importancia en las estrategias de marketing de un gran número de marca que ofrecen grandes oportunidades para conectar de forma más cercana con los consumidores, conocer sus intereses y necesidades básicas de primera mano y ofrecer soluciones a los mismos casi de manera inmediata.

De esta manera las acciones de marketing en social media pueden convertirse en un punto clave para impulsar el crecimiento de una marca, sin embargo, no todo es tan sencillo como parece y una mala gestión de la presencia de marca en estos espacios puede conseguir el efecto contrario. Leer más

5 lecciones que el social media marketing debería aprender de las citas amorosas

Para que las estrategias de marketing en social media obtengan buenos resultados, las marcas deben de entender que las relaciones que se establecen a través de las plataformas sociales se convierten en un “jugo de seducción” entre estas y los usuarios.

Así al interactuar con los consumidores actuales y potenciales a través de estos medios, de acuerdo con los especialistas, las marcas deben de entender que no se trata de vender un producto se trata de “enamorar” al público objetivo mediante una comunicación dirigida que, a mediano plazo, motive a una compra. Leer más

4 razones por las que tu técnica de storytelling no está funcionado en marketing

Con la importancia que el marketing de contenidos (o content marketing) ha adquirido en los últimos años en las estrategias para conectar con el público y consumidores objetivo, uno de los recursos más utilizado es el storytelling gracias a la capacidad que esta herramienta ofrece para crear vínculos emocionales entre las marcas y los usuarios con la intención de obtener un nivel mayor de lealtad y compromiso.

Las ventajas y beneficios al aplicar las técnicas de storytelling al marketing son muchas por lo que su eficacia no está en duda. Leer más

¿Cómo crear un plan de presupuesto en social media?

Los medios sociales ofrecen a las marcas muchas herramientas gratuitas para impulsa, optimizar y renovar sus estrategias de marketing con la intención de que estas sean más efectivas.

Sin embargo, uno de los mitos más grandes en social media es que las estrategias en este ámbito son totalmente gratuitas por lo que muchas marca caen en la “trampa” de aventurarse con estrategias de este tipo sin tener un plan de presupuesto. Leer más

Ganar credibilidad y confianza en social media: 5 tips para lograrlo

En la actualidad, las redes sociales juegan un papel fundamental en las estrategias de marketing online, en donde las marcas buscan acercarse a su público objetivo a través de las herramientas y funciones que estas plataformas ponen a su disposición.

Para lograr conectar con los consumidores actuales y potenciales mediante las diferentes plataformas en línea es necesario que las marcas transmitan confianza y credibilidad, aspectos que de acuerdo con los especialistas son fundamentales para diferenciarse de la competencia. Leer más

Conseguir el compromiso de los seguidores en Twiter: 7 claves

Twitter es una plataforma que ideal para que las marcas logren conectar con su público objetivo, conozcan sus intereses y necesidades de primera mano y ejecuten algunas estrategias para incentivar la participación de sus consumidores en la construcción de la marca.

Además se presenta como un canal idóneo para optimizar el crecimiento y la fidelidad del público objetivo gracias a la “cercanía” que implica está plataforma. Leer más

6 tendencias de marketing digital que toda marca deberá tener presentes en el 2013

Los canales de comunicación entre marcas y consumidores cada vez más se establecen en medios diferentes.

Saber dar un buen uso a los nuevos medios es fundamental para aprovechar las bondades que estos espacios ofrecen y es obligación de las marcas conocer el alcance de estas herramientas y adaptarlas tanto a sus necesidades como a las de sus clientes. Leer más

Los 7 mandamientos de la comunicación 2.0

Construir un diálogo real entre las marcas y sus consumidores a través de los medios sociales, no siempre es una tarea sencilla.

Son muchos los aspectos que se tienen que considerar al respecto, por lo que en muchas ocasiones las marcas y los community manager pueden perderse en el camino.

En este sentido, Rodrigo Gálvez, director de marketing para Sony-Televisa, dio a conocer a los asistentes al Congreso Nacional de Marketing Digital los siete mandamientos para establecer una comunicación real en social media: Leer más

Crisis en social media: 5 verdades que necesitas saber

Los social media, y en especial las redes sociales se han convertido en herramientas importantes para que las marcas logren construir canales de comunicación eficaces y efectivos con su público objetivo.

Las plataformas 2.0 dan a los consumidores el poder de hacer llegar a las marcas su opiniones, pensamientos, comentarios y quejas sobre los productos o servicio que estas representan lo que para las empresas significa un gran apoyo para conocer las necesidades e intereses de su clientes de primera mano. Leer más