¿Cómo crear un plan de presupuesto en social media?

Los medios sociales ofrecen a las marcas muchas herramientas gratuitas para impulsa, optimizar y renovar sus estrategias de marketing con la intención de que estas sean más efectivas.

Sin embargo, uno de los mitos más grandes en social media es que las estrategias en este ámbito son totalmente gratuitas por lo que muchas marca caen en la “trampa” de aventurarse con estrategias de este tipo sin tener un plan de presupuesto. Leer más

Ganar credibilidad y confianza en social media: 5 tips para lograrlo

En la actualidad, las redes sociales juegan un papel fundamental en las estrategias de marketing online, en donde las marcas buscan acercarse a su público objetivo a través de las herramientas y funciones que estas plataformas ponen a su disposición.

Para lograr conectar con los consumidores actuales y potenciales mediante las diferentes plataformas en línea es necesario que las marcas transmitan confianza y credibilidad, aspectos que de acuerdo con los especialistas son fundamentales para diferenciarse de la competencia. Leer más

Conseguir el compromiso de los seguidores en Twiter: 7 claves

Twitter es una plataforma que ideal para que las marcas logren conectar con su público objetivo, conozcan sus intereses y necesidades de primera mano y ejecuten algunas estrategias para incentivar la participación de sus consumidores en la construcción de la marca.

Además se presenta como un canal idóneo para optimizar el crecimiento y la fidelidad del público objetivo gracias a la “cercanía” que implica está plataforma. Leer más

6 tendencias de marketing digital que toda marca deberá tener presentes en el 2013

Los canales de comunicación entre marcas y consumidores cada vez más se establecen en medios diferentes.

Saber dar un buen uso a los nuevos medios es fundamental para aprovechar las bondades que estos espacios ofrecen y es obligación de las marcas conocer el alcance de estas herramientas y adaptarlas tanto a sus necesidades como a las de sus clientes. Leer más

Los 7 mandamientos de la comunicación 2.0

Construir un diálogo real entre las marcas y sus consumidores a través de los medios sociales, no siempre es una tarea sencilla.

Son muchos los aspectos que se tienen que considerar al respecto, por lo que en muchas ocasiones las marcas y los community manager pueden perderse en el camino.

En este sentido, Rodrigo Gálvez, director de marketing para Sony-Televisa, dio a conocer a los asistentes al Congreso Nacional de Marketing Digital los siete mandamientos para establecer una comunicación real en social media: Leer más

Crisis en social media: 5 verdades que necesitas saber

Los social media, y en especial las redes sociales se han convertido en herramientas importantes para que las marcas logren construir canales de comunicación eficaces y efectivos con su público objetivo.

Las plataformas 2.0 dan a los consumidores el poder de hacer llegar a las marcas su opiniones, pensamientos, comentarios y quejas sobre los productos o servicio que estas representan lo que para las empresas significa un gran apoyo para conocer las necesidades e intereses de su clientes de primera mano. Leer más

Los 6 pecados capitales en social media

Los medios sociales son hoy en día canales fundamentales para que las marcas logren impactar a su público objetivo, conozcan sus necesidades básicas de primera mano y ofrezcan soluciones útiles para relacionarse mejor con sus consumidores actuales y potenciales.

A pesar de que el marketing en social media es una tendencia que cada vez toma más importancia entre las empresas y firmas comerciales, también es cierto que para muchas de estas es un mundo poco explorado por lo que adaptarse a las exigencias y dinámicas que las plataformas involucradas implican puede ser un camino lleno de errores y tropiezos. Leer más

Cliente tradicional vs. cliente online: 5 grandes diferencias

Con la llegada de los medios sociales y el uso que las marcas han dado a estos canales para conectar con su público objetivo, ha provocado que la manera de hacer negocios evolucione notoriamente.

En este sentido, se ha generado un “nuevo cliente online” el cual tiene características muy particulares que lo diferencian de los “consumidores tradicionales”. Leer más

Generar valor en social media: 5 puntos a tomar en cuenta

Como ya se ha mencionado en ocasiones anteriores, generar y ofrecer valor a los consumidores a través de los medios sociales es un elemento clave para que las estrategias de marketing en línea alcancen el éxito esperado.

Conocer a la audiencia y estar al a tanto de sus necesidades, hábitos e intereses, será de gran utilidad para que las marcas se coloquen como una verdadera solución de valor para los usuarios y prosperen en la construcción de una buena imagen, prestigio y presencia en línea. Leer más