12 aplicaciones para tu Business Page de Facebook

Si has buscado por inspiración para crear tu página de Facebook para empresa o personal y aun no encuentras nada que te llame la atención, recuerda que Facebook te da la facilidad de implementar y de agregar diversas funciones y aplicaciones en lo que buscas un diseño adecuado y crear engage con tus fans.

Una excelente característica de esta red social, es que es modular. Puedes colocar y agregar piezas de software pre-desarrolladas o creadas por otras empresas y mezclarlas con lo que funcioné mejor para tu marca, sin tener un basto conocimiento de aspectos técnicos.

Algunas apps de Facebook están hechas para cosas casuales como los juegos sociales y que probablemente ves a tus amigos usándolos en sus feeds personales.

Pero también existen otras aplicaciones que son ideales para tu Business Page de Facebook. Estos son bastantes funcionales para que le den un buen toque de diseño a lá página y al mismo contenido que publicas sobre tu marca y con esto darles más información a los usuarios sobre todas las publicaciones en la red que hay sobre ti.

A continuación te presentamos 13 apps que serán de mucha utilidad para generar más contenido en tu página de Facebook y presentar toda la información posible de diferentes medios sociales en los que se encuentre tu marca.
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Facebook Messages, el nuevo camino de la comunicación social

El pasado 15 de noviembre, como era de esperarse, Facebook y Mark Zuckerberg presentaron la nueva plataforma de mensajes de esta red social.

Mucho esperaban que el anuncio fuera el lanzamiento del nuevo correo electrónico @facebook.com, y efectivamente fue esto lo que se presentó, sin embargo, Facebook Messages es mucho más que un correo electrónico. Es una forma de centralizar en su red social todas las comunicaciones de un usuario.

A comparación de un e-mail convencional, Facebook Messages presenta funciones novedosas las cuales, permitirán a los usuarios tener conversaciones con sis contactos en tiempo real a través de SMS, chat y el mismo correo electrónico, a través de diferentes cuentas que se habilitarán con un nombre de usuario, seguido de @facebook.com y el cual, será compatible con otras cuentas de e-mail.

Gracias a este nuevo servicio, se eliminarán cuestiones como el título de un correo electrónico o la famosa copia oculta, ya que se presentará un historial de las conversaciones que has tenido con cada usuario, sin importar el medio por el cual te comunicaste con ellos.

Los usuarios recibirán los mensajes sin importar el medio o dispositivo con el que cuenten, nos podemos olvidar de los tiempos en los que te preguntabas quién tenía una cuenta de mensajería instantánea, de Facebook o e-mail. Simplemente se tiene que escoger el nombre del destinatario y el tipo de mensaje.

También se provee de la cuenta de correo electrónico @facebook.com a todas las personas en Facebook que quieran uno. Los usuarios pueden compartir cualquier cosa, aunque estén en Facebook o no, para ser claros Messages no es un e-mail. No hay mensajes CC, CCO. Es un combinación entre un chat y una plataforma de mensajes, Facebook realizó algo que fuera más cercano a una conversación.

Todos tus mensajes enviados a un usuario, estarán juntos en un solo lugar, aunque hayan sido enviados por el chat, sms o e-mail. Facebook Messages estará disponible de forma gradual en los próximos para todos los usuarios.

Lo que Facebook está realizando con esta plataforma, podría ser la evolución del correo electrónico como lo conocemos hoy en día. Simplificar los procesos de comunicarte con todos tus contactos que tienes en e-mail, SMS o mensajería instantánea mediante una sola plataforma es simplemente la tendencia que todos los medios y los usuarios estamos siguiendo, una nueva comunicación social.

La cantidad de información que se da a conocer a cada minuto es enorme, compartirla con todos tus contactos, amigos y familiares es un poco difícil por los diferentes canales de comunicación con los que tienes contacto con todos ellos.

Facebook Messages crea una sinergia para poder tener un centro de conversaciones y la comunicación social sea más sencilla y rápida. Una función de Facebook que seguramente tendrá mucho éxito por lo que se ha explicado, pero esperemos que la funcionalidad y la experiencia de usuario sea tan buena como se escucha.

Aquí te dejamos con un video del canal oficial de Facebook en YouTube, que te explica d una manera singular lo que es Facebook Messages.

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Untappd, una red social para amantes de la cerveza

Día a día vemos como las redes sociales van tomando importancia en la vida de todas las personas, desde Twitter y Facebook para poder compartir información hasta Foursquare y GetGlue para hacer check-in en lugares o en programas de televisión que estás viendo y una canción que estás escuchando.

Por esto mismo, hemos visto una avalancha de nuevas redes sociales que tratan de ofrecer nuevas formas de compartir tus experiencias con tus contactos y con todos los usuarios que se encuentren en la red. Hoy te presentamos la nueva red social llamada Untappd.

Untappd es una nueva aplicación mobile desde Web que permite a los fanáticos de la cerveza compartir sus marcas favoritas que están bebiendo, sus lugares favoritos para tomar una cerveza y feedback sobre la cerveza en todo el mundo.

Esta red social es básicamente un Foursquare para los amantes de la cerveza, pero en lugar de hacer check-in en los lugares en los que te encuentras, lo haces con la cerveza que esos momentos estás disfrutando. También puedes agregar el lugar en donde estás tomando tu bebida.

Es una mobile web app, pero funciona con iOS, Android, webOS y BlackBerry 6.0 o superior, y tal vez este sea su pequeño defecto, que no tenga un app descargable para diferentes dispositivos móviles, pero por otro lado, esto puede ser bueno ya que puede pasar a ser una app nativa de una manera fácil.

Gráficas, animaciones, notificaciones y una estructura de navegación muy similar a una native app como Foursquare. La aplicación responde muy bien y también usa la geolocalización.

Untappd usa el mapping API de Foursquare para los nombres de negocios, lo qué hace que puedas checar en locaciones especificas. Así como en otros sitios sociales de geolocalización, puedes ganar badges especiales basados en cuándo, dónde y qué tipo de checkins haces.

Lo que hace a Untappd algo diferente a un Foursquare con badges de cerveza, es que puedes comentar en las cervezas que tus amigos están bebiendo. Puedes conectar Untappd con tus cuentas de Facebook y Twitter para encontrar amigos que ya estén usando esta app, ver lo que están tomando, brindar y comentar. La app también te muestra recomendaciones de cerveza y una lista de las chelas que son trending en ese momento.

La interfaz de usuario es muy buena, así como también, la forma en como integra Foursquare para el proceso de checkin, ya que lo hace más fácil para los usuarios de esta red social. También puedes elegir postear tu checkin de tu cerveza favorita en Facebook o Twitter.

Aquí existe una gran oportunidad para negocios como bares, cantinas, restaurantes o antros que se quieran envolver en algún tipo de ofertas o promoción mediante esta red social.

Si eres un fan de la cerveza, sin duda alguna tienes que usar esta app y compartir con todos tus marcas favoritas de esta bebida tan popular en todo el mundo.

Empieza a usar Untappd ingresando desde tu dispositivo móvil a la siguiente dirección: http://m.untappd.com

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6 plataformas para medir tu popularidad en Twitter

Twitter es una de las redes sociales que ha tenido un crecimiento impresionante en este año.

Por lo menos en México, ha presentado un crecimiento de poco más del 100% en menos de un año, a inicios de este año se estimaba que habían un aproximado de 600,000 cuentas activas y para el mes de julio, esa cantidad superó el millón y medio de usuarios que se habían registrado en esta red social.

Aún cuando estas cifras suenen y se vean impresionantes, el crecimiento de Twitter en México ha sido lento pero constante.

Esta red social se ha convertido en una gran aliado de las empresas, ya que manejando el contenido y la información de forma correcta, tu marca o producto puede llegar en minutos a miles de personas, una herramienta viral impresionante.

Debido a este crecimiento constante que está presentando Twitter, si eres una empresa o marca que ya se encuentra dentro de esta red social, es importante tener conocimiento de cómo está posicionada tu marca.

Hay que recordar, nuevamente, que medir tu popularidad en Twitter no es para saber y en ocasiones presumir que tenemos miles de followers. Hay que monitorear para saber dirigir de manera correcta las estrategias de marketing, pero sobre todo, si se está usando de manera correcta para interactuar con los usuarios y conseguir un buen feedback.

A continuación te presentamos 6 plataformas para medir tu popularidad en Twitter, las cuales toman en cuenta factores como cantidad de followers y following, valor de la información que se está aportando, qué tanto ruido se genera y el tráfico que originamos, para hacer dicha medición.

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Facebook anuncia Single Sing-on y Places v1.5

Aunque a la mayoría no le agrade, hay que aceptar que Facebook se ha convertido en una de las herramientas más importantes del marketing digital. Con más de 500 millones de usuarios, prácticamente se convierte en una obligación para las empresas desarrollar estrategias para ingresar a esta red social, llegar a millones de personas y sobre todo, interactuar con ellas.

También con la tendencia hacía los dispositivos móviles, tanto presiona a las empresas a desarrollar nuevas estrategias pero también les conviene, ya que la gente se conectará más desde cualquier parte donde se encuentre y así existe la posibilidad de que el usuario esté conectado con la marca prácticamente todo el tiempo.

El pasado 3 de noviembre se llevó a cabo una conferencia de prensa en los headquarters de Facebook, en donde lo más importante fue su nueva plataforma móvil.

Muchos esperaron este día ya que esperaban que Mark Zuckerberg presentará el nuevo dispositivo móvil de Facebook, lo cual nunca sucedió.

Entre otras cosas, aparte de que Mark mencionara que el iPad no es móvil, la conferencia se centró en la presentación de las nuevas características móviles que Facebook ofrecerá a sus usuarios.

Single Sing-on

Single Sing-on es la nueva plataforma que ofrecerá una conexión y accesibilidad a las cuentas de Facebook mediante los dispositivos móviles. Podríamos decir que será el Facebook Connect de los móviles, al momento de que ingreses a un sitio Web o una app, te permitirá loggearte con tu cuenta de Facebook, esto para facilitar la conexión o registros a otros sitios o aplicaciones.

Sin duda alguna una plataforma que ayudará mucho a no tener decenas de cuentas y passwords para regístrate en un sitio, esto ya se está llevando a cabo con plataformas con OpenID y Twitter también cuenta con una función parecida. Pero por ahora,, la competencia es libre y no hay un plataforma líder, así que es una buena oportunidad de que Facebook ocupe el primer lugar aprovechando la enorme base de datos con la que cuenta.

Places v1.5

Aunque su mayor auge se encuentra en Estados Unidos, la aplicación solo se encuentra disponible para iPhone y no se ha logrado posicionar como Foursquare, tal vez esta actualización le de ese empuje que necesita.
La actualización permite ahora a los usuarios que sean dueños de algún comercio, poner ofertas en sus tiendas al momento de hacer check-in o también otros tipos de promociones al momento de ser Fan de la página o por ser el Mayor del lugar.

Esta nueva característica prácticamente les grita al oído a todas las empresas a que abran su cuenta de Facebook Places y diseñen estrategias de marketing para atraer a más clientes desde esta aplicación.

Con los últimos anuncios que Facebook ha revelado poco a poco, es evidente que quieren seguir los pasos de Google y escabullirse en cada rincón que puedan.

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Follow a twitteros con gustos similares

Todos los jueves hemos hablado sobre la importancia que tiene Twitter hoy en día como una herramienta del marketing digital.

Su viralidad y crecimiento rápido lo han convertido en una herramienta que las empresas están obligadas a tener para lograr un posicionamiento adecuado de su marca en los medios online.

La interacción es una de las herramientas más importantes que Twitter nos ofrece hoy en día, no solo por la rapidez y lo fácil que podemos relacionarnos con nuestro consumidores, sino también por el gran feedback que podemos obtener al instante. Estar prácticamente cara a cara con nuestros clientes para saber que es lo que les gusta o disgusta, sus necesidades, que es lo quieren de tu marca o producto, sugerencias y hasta quejas.

El flujo de información diario en Twitter es impresionante, cuántos de nosotros no hemos encontrado a diario información valiosa en tweets o en links, que tal vez, por otro medio nunca nos hubiéramos enterado de todo el contenido encontrado.

Sin embargo, en ocasiones comenzamos a dar follow a tanta cuenta que se nos cruza en nuestro camino que nuestro Timeline se comienza a llenar de spam. Una razón muy clara de esto, es porque la gente no sigue a los usuarios correctos.

Siempre es bueno tener información de todo un poco, desde temas de política y finanzas hasta deportes y música, pero hay personas que prefieren tener contenido que sea afín a lo que ellos les gusta.

Así que a continuación te presentamos 5 herramientas que te ayudarán a dar follow a usuarios que tengan intereses similares a los tuyos.

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Nuevas galerías de Facebook

Aunque muchos aun no lo saben, Facebook anunció que entre sus nuevas actualizaciones, soportará mayor resolución en las fotos, tagging más sencillo y un mejor visor de imágenes para finales de este mes.

Muchos mencionan que esta mejora que realizará Facebook a toda la galería de fotos e imágenes de los usuarios, le dará mucha competencia a otros servicios como Flickr, Picasa y SmugMug.

Facebook anunció que incrementarán el máximo de fotos permitidas en cuanto a resolución, de 720 pixeles a 2048 pixeles el permitido. Un gran aumento de 8 veces el tamaño antes permitido, en adición a una resolución de fotos más alta, también añadirán un mejor visor de fotografías, tagging más fácil y una subida de archivos mucho más rápida y sencilla.

Con estas mejoras, Facebook efectivamente está eliminando la necesidad de que un gran número de usuarios usen un servicio secundario para sus imágenes. Facebook ahora será una solución más “todo en uno”. Tal vez estas mejoras no cubran las necesidades de profesionales en fotografía, sin embargo, cubre las necesidades más básicas de los usuarios que a diario suben fotos desde su celular y quieren compartir momentos instantáneamente en su muro.

Algunos de lo servicios más populares en línea de fotografía requieren de una tarifa, aunque sea una muy pequeña, pero en realidad, ahora cuántos fotógrafos casuales estarán dispuestos a pagar algo que pueden conseguir usando Facebook.

Poco a poco Facebook está mejorando cada una de sus características, ofreciendo una herramienta y una red social más completa, más sencilla de usar y tratando de aumentar la experiencia de usuario.

Aun cuando Facebook tiene mayor cantidad de usuarios que Twitter, hay muchas personas que prefieren Twitter que la red social creada por Mark Zuckerberg. Pero sin duda alguna algo que se ha ganado esa impresionante cantidad de facebookeros, son las miles de aplicaciones y juegos que te puedes encontrar, y que ellos saben que tienen que actualizarse y mejorar día con día como lo están haciendo.

Pero, ¿qué crees tu que le haga falta a Facebook mejorar o añadir para que sea una red social querida por todos?

¿Crees que estas mejoras son suficientes?

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5 sitios social media que son un #must

Las redes sociales están marcando pauta en casi cualquier ámbito hoy en día, todos los medios y marcas están intentando ingresar su nombre en estas herramientas.

Sin duda alguna, las redes sociales se han vuelto parte fundamental de las estrategias de marketing digital de las empresas. Y sin darnos cuenta, el proceso se ha revertido poco a poco, ahora las marcas tienen que ir a los usuarios, y no como comúnmente se nos tenía acostumbrados, que nosotros teníamos que ir tras de la marca.

Por supuesto que es una excelente idea el ingresar a las redes sociales y ahí implementar sus estrategias de marketing, ya que todos los usuarios, audiencias, público target y nichos se están dirigiendo a estas herramientas y de ahí se están llenando de toda la información posible.

Ya conocemos a los grandes que están abarcando gran parte de todas las estrategias online, como son Twitter, Facebook, YouTube, entre otros. Ahora la revista Times lanza una lista, de los que a su parecer, son las mejores redes sociales y las que tuvieron más éxito en el 2010.

A continuación te damos a conocer las 5 redes sociales que Times listó.

1.Gowalla

Muy parecido a Foursquare, Gowalla permite checar diferentes lugares del mundo usando tu teléfono celular, comparte tus lugares favoritos con tus amigos y manténte al día con ellos. A comparación de Foursquare, su interfaz es moderna, permite añadir fotografías y crear tours por diferentes sitios.

2.Foodspotting

Una red social bastante interesante, que combina el concepto de geolocalización con reseñar un restaurante. Si te encuentras en algún restaurante, lo único que tienes que hacer es sacar una foto del platillo que estás disfrutando, hacer una reseña del mismo y compartir esta información con todos tus contactos y con todas las personas que visiten el restaurante en Foodspotting.

3.LinkedIn

Una red profesional que ya muchas personas conocen, pero que su éxito ha sido tan rotundo que muchas empresas están usando esta red social como parte de su proceso de selección y reclutamiento de personal. Cada día se usa más como una tarjeta de presentación hacia empresas u otros usuarios.

4.StockTwits

Un conglomerado de todas las conversaciones financieras que hay en Twitter. Una red social muy interesante para todos los que están interesados en los temas financieros de las empresas.

5.Tumblr

Aunque no sea una red social tal cual, es una plataforma que ha funcionado muy bien para los usuarios que apenas están ingresando al mundo de los blogs, pero ofreciendo una herramienta muy completa con themes que visualmente son muy buenos y gratuitos, así como herramientas para compartir fotos y videos de manera muy sencilla.

Nuevo Facebook, ideal para PyMES

Facebook dio a conocer hace unos días las nuevas características que lanzará paulatinamente a todos sus usuarios.

Básicamente, esta nueva actualización permite a los usuarios tener más control y tener la habilidad de compartir información con grupos pequeños de usuarios. Así que, ¿Cómo pueden estos cambios ayudar a tu PyME?

De entrada Facebook es una excelente herramienta para compartir información con los usuarios e interactuar con ellos, pero creemos que los cambios de esta red social podrían beneficiar a las pequeñas empresas, ¿Cómo?, De la siguiente manera.

1.Grupos

La nueva característica de Groups, permite que los negocios compartan la información de manera más precisa dirigiéndose a nichos más pequeños de mercado. Ahora puedes etiquetar a las personas que quieras, así como lo haces para las fotos. Los Grupos te permiten agregar al usuario que tu desees y a su vez, ellos pueden añadir a quien ellos quieran. No se necesita request o permiso. Muy fácil y rápido.

Desde la perspectiva de un negocio, ayuda a separar a tus contactos en diferentes categorías, lo puedes hacer así: clientes potenciales, consumidores actuales, socios, management, empleados, etc. Esto ayuda a dirigir la información para cada uno de tus grupos y hacerles llegar el mensaje de tu marca de una manera más especifica.

Para hacer esto mejor, Facebook ahora ofrece soporte completo para integración de email. Así que ahora, puedes compartir información de forma eficiente ya sea dentro o afuera de la red social.

2.Más control de usuario

Siempre había sido una gran discusión la filosofía de que Facebook debería dar más control a los usuarios. Especialmente tiene mucho sentido para los negocios, quienes prosperan en tal flexibilidad y poder, estamos seguros de que esto ayudará a Facebook a emerger como el ambiente social más poderoso propiciado por las necesidades de los negocios y los usuarios.

Más vale tarde que nunca, la privacidad ha sido la mayor preocupación entre todos los usuarios de Facebook, y al final de todo, Facebook lo ha hecho bien.

3.Groups vs. Fan Pages vs. Listas de Twitter

Para ser honestos, las listas de Twitter siguen las misma esencia de lo que serán los Grupos de Facebook.

Pero es importante que los usuarios sepan como funcionan los nuevos Grupos, especialmente las pequeñas empresas que están buscando formas de innovar y llegar con nuevas ideas céntricas del uso de Facebook para impulsar sus marcas, productos y/o servicios.

Muchos críticas argumentan que lo Grupos de Facebook son solamente un nuevo “nombre de marketing” para los Fan Pages. Los Grupos son un lugar que sirven para compartir información de un tema en especifico y que puede difundirse con un nicho muy especifico. Los Grupos ofrecen mucho mas potencial que los Fan Pages desde una perspectiva de marketing online.

La esencia de todo esto, es que las PyMES pueden aprovechar las nuevas características de Facebook, específicamente de los Grupos, para llegar a una audiencia que tal vez sea un poco difícil llegar cuando existen millones de usuarios en una o más redes sociales.

La idea es que las pequeñas empresas, se acerquen, se den a conocer y se den el lujo de saber quienes son su target y manejar la información según el tipo de consumidor al que se están dirigiendo.

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