60% de los usuarios de Twitter esperan una respuesta de las marcas
Mientras sigue mucho el cuestionamiento sobre cuánta gente realmente está usando Twitter y cuántas cuentas están inactivas, se ha lanzado un estudio sobre lo que la gente espera de las marcas a través de esta red social.
En general, un 60% de las personas que tienen más de 100 followers esperan algún tipo de interacción con la marcas cuando los usuarios las mencionan en sus tweets.
Por el lado de las marcas, tal vez deban poner mucha atención a ese 60% que espera que tengan interacción con ellos, ya que un 64% de los usuarios que han tenido respuesta de las marcas en Twitter, afirman que es de alta probabilidad que compren un producto de esa marca. Un 24% dice que probablemente comprarían el producto de la marca con la que si tengan una interacción en Twitter, mientras que solo un 12% dice que es poco probable que adquieran algo de la marca con la que están interactuándo.
Estos estudios dados a conocer por eMarketer y realizado a usuarios de todo el mundo, muestran un gran interés por que las marcas interactúen con ellos y las marcas tienen que entender que por lo menos Twitter les ayudará a acercarse más a sus consumidores y a identificar sus principales necesidades.
Mientras tanto te dejamos con las gráficas de este estudio.





















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