En los últimos dos años, el buscador online, ha trabajado en la creación de una base de datos que servirá como inicio a este proyecto. Aquí, se han reunido alrededor de 3.5 mil millones de relaciones entre diversos temas y las palabras más usadas a la hora de realizar una búsqueda.

Knowledge Graph, está capacitado para reconocer términos ambiguos, ofrecer resultados partiendo de los diferentes significados que este puede tener y ajustar dichos resultados mediante categorías.

Por otro lado, también permite a los usuarios visualizar información adicional del tema del que necesitan obtener datos. Por ejemplo, si alguna persona está buscando el nombre de algún funcionario de gobierno, además de encontrar esta información podrá conocer su fecha de nacimiento, nacionalidad, detalles sobre su carrera profesional, entre otras cosas.

De acuerdo con Amit Singhal, vicepresidente senior de ingeniería en Google, “este es un primer paso para la construccion de una nueva generación de búsqueda, que se nutre de la inteligencia colectiva de la red y entiende el mundo casi como las personas.”

Así, el propósito de esta nueva herramienta de Google es agilizar y enriquecer las investigaciones de sus usuarios ofreciendo información adicional respecto al tema.

Cabe resaltar que esta nueva función, por el momento, sólo esta disponible para Estados Unidos pero se espera que muy pronto se encuentre a disposición del resto de los países.

A continuación se muestra un video que explica mejor como funciona esta nueva herramienta:

Nota: hace 4 años escribí un post similar en los que enlistaba los errores más comunes que había visto durante mi carrera colaborando del lado de la agencia y del lado del cliente. Hoy se me ocurrió revisitar esa lista y ver si algo ha cambiado.

Nota adicional: Cualquier similitud con la vida real NO es pura casualidad.

Empecemos esta semana con los 10 errores más comunes cometidos del lado de la agencia:

1-Creer que su trabajo es hacer campañas de publicidad, cuando en realidad es crear nuevas formas de conectar las soluciones que una marca tiene con las personas que en realidad las necesitan.

2- Pensar que el cliente (anunciante) nunca tiene la razón y jamás sabe que hacer ni como hacerlo, en lugar de tomarse el tiempo de escuchar detenidamente lo que su cliente está pidiéndoles. Si lo hacen se sorprenderán de lo mucho que en realidad­ saben sus clientes sobre sus productos, si audiencia y su categoría.

3- Asumir que “el cliente” es solo del equipo de cuentas ¿Cuántas veces no han escuchado a una persona de creativo o producción decir ”dile a tu cliente”?
El cliente es de la agencia y no de una persona nada más.

4- Suponer que el único responsable de hacer relaciones públicas o traer negocios nuevos para la Agencia es el Director General o, si lo hay, el director de P.R. o el de Desarrollo de Negocios.
En una agencia, como en cualquier otra empresa, todos son responsables de procurar la imagen y el negocio de la organización.

5- Creer que la creatividad es solo responsabilidad del equipo creativo. En una agencia de publicidad y comunicación, como en cualquier otro tipo de organización, absolutamente todos deben ser grandes creativos independientemente del área funcional en la que se desempeñen.

6- Pensar que un director de arte no necesita saber escribir bien y que un copy no tiene que saber de diseño, que un ejecutivo de cuenta no requiere saber de publicidad sino solo de tomar pedidos y que un planeador estratégico es un director creativo frustrado que solo hace sesiones de grupo. Hoy la democratización de los roles en las agencias, exige que, a pesar de que cada integrante tenga un área funcional de especialidad, todos conozcan a profundidad el trabajo de los demás.

7- Creer que los medios digitales y tecnologías sociales son solo para su diversión y uso personal; y no integrarlos completa y naturalmente a sus campañas de comunicación. Y seguir asumiendo, en pleno año 2012, que para “hacer la parte digital” hay que llamar a “los geeks de interactive” para que adapten con el 10% del presupuesto restante su campaña de televisión a Internet.

8- Y ya que hablamos de presupuesto… asumir que la misión de las agencias de medios es acumular poder de compra y de negociación para compensarse de las comisiones de los medios, cuando en realidad su misión debería ser ayudar a sus clientes a aprovechar los medios que mejor les ayudarán a conectar directamente a la audiencia más relevante para su marca.

9- Suponer que la labor de community management es un rol nuevo que nace de las redes sociales y que pueden asignar a un becario para representar la voz de la marca en la red, cuando la realidad es que community managers siempre han existido, se llaman directores de mercadotecnia o Brand managers y son las personas que desde siempre han sido responsables de manejar la relación de una marca en una comunidad o mercado. Y negarse a ver que la labor de Community Management tiene al menos tres aristas muy distintas entre sí: analytics & insights, estrategias de contenido y estrategias de relacionamiento; y continuar vendiendo la idea de que todo esto se puede centralizar en una solo persona, sin importar su experiencia.

10- Continuar autosegregándose a través del caduco concepto de una línea que, si bien puede ser útil (en lo personal no termino de convencerme) para enlistar los servicios (de producción y ejecución) prestados, jamás debió usarse para planear, crear y desarrollar una estrategia de comunicación.

11- Bonus point: enojarse conmigo por haber escrito de manera tan franca esta entrada y no ponerse a pensar qué errores están cometiendo y cómo los pueden arreglar.

¿Se les ocurre alguno adicional? Siéntanse libre de agregar los que se les ocurran también.

Keep sharing, keep learning & stay happy.

Con esta herramienta los usuarios podrán tener acceso desde sus teléfonos inteligentes a todas las categorías del sitio, además de poder compartir los artículos publicados mediante las redes sociales y por correo electrónico.

Por otro lado, se han realizado algunas actualizaciones a esta aplicación de tal manera la información ahora es más accesible para quienes utilizan este servicio.

No pierdas la oportunidad de estar al tanto de lo que se publica en nuestro sitio desde cualquier lugar.

Esta aplicación ya está disponible para descargar de manera gratuita desde Google Play.

Pulsa aquí para acceder al sitio de descarga.

Con está confirmación, se estima que la valoración final de la compañía se encuentra en 104 millones de dólares, con lo que la firma pretende recaudar 18.4 mil millones en su oferta.

Hoy en un informe el Wall Street Journal, informó que Facebook pretendía aumentar un dólar más al precio de sus acciones, sin embargo, las negociaciones finales fijaron el actual precio.

Tomando en cuenta diversos datos, se cree que esta podría se la segunda mayor salida a la bolsa en la historia de los Estados Unidos solamente detrás de Visa que, en su momento, recaudo alrededor de 19.65 millones de dólares.

Se prevé que la salida a la bolsa de la red social sea mañana viernes por la mañana.

Dentro de nuestro país este proyecto, que tiene como objetivo la conservación del patrimonio mundial y de los monumentos históricos, dará inicio con la preservación de la zona arqueológica de Xochicalco en el estado de Morelos.

Así, se espera que un equipo de técnicos operadores especialistas en la técnica del escáner 3D, trabaje con algunas piezas del museo del lugar al mismo tiempo que en áreas conocidas como el Templo de las Serpientes Emplumadas, Juego de Pelota, Plaza de la Estela de los 2 glifos, y El Observatorio.

Los diez sitios restantes serán Teotihuacán, Tajín, Monte Albán, La Venta, Palenque, Calakmul, Uxmal, Chichen Itzán y Paquimé.

Para lograr el propósito de obtener imágenes de precisión milimétrica, se utilizaran técnicas tradicionales de levantamiento topográfico, así como tecnologías de escaneo tridimensional y fotogramétrico.

Es importante destacar que México será el primer país de América Latina en utilizar esta tecnología para la preservación de su patrimonio.

Por otro lado se planea, durante los próximos 5 años y con la alianza de algunas universidades, la creación de 3 centros tecnológicos especializados en la técnica que este proyecto plantea, los cuales estarán ubicados en las ciudades del Distrito Federal, Oaxaca y Mérida.

Es importante mencionar que esta iniciativa se hará extensiva para otras 500 ciudades y sus zonas de relevancia histórica alrededor del mundo.

Este proceso constará de cuatro fases que incluyen la selección y recolección de material, la creación, archivo y comunicación y se espera que tenga beneficios importantes para la educación, el turismo y para la memoria histórica de todos los países participantes.

De acuerdo con información proporcionada por Reuters, la empresa de la manzana se ha comprometido a utilizar en todo este centro -que proporciona datos para su plataforma iCloud y los servicios de iTunes Store- fuentes de energía renovables.

Esta medida, también se pretende implementar en otros de sus centros que son gestionados por Akamai.

Ante el acoso que Apple a sufrido por parte de organizaciones ambientales como Greenpace debido a sus prácticas ambientales, la empresa sigue dando pasos para mejor la eficiencia de sus procesos de fabricación y gestión de información en pro del medio ambiente.

El proyecto de alimentación del Data Center con energía renovable mediante un parque solar es ambicioso. Constará de dos instalaciones solares construidas alrededor del pueblo de Maiden, en Calorina del Norte, que pretenden ofrecer a las instalaciones de Apple alrededor de 84M kWh de energía al año.

Se espera que el parque sea instalado el 1 de noviembre de este año y esta programado para iniciar operaciones el 21 de diciembre.

Cabe mencionar, que Apple mantiene en su sitio web una interesante sección que analiza en impacto ambiental que tiene la empresa, así como la eficiencia energética de sus productos.

Estos números representan un aumento de 14 % respecto a los 34.9 millones que existían en el 2010, y se espera que esta cifra aumente aproximadamente 25% durante lo que resta del año.

El análisis fue dado a conocer durante la celebración del Día Mundial de Internet 2012 en nuestro país con sede en la ciudad de Guadalajara, la cual tendrá lugar los días 17 y 18 de este mes..

Los resultados de este estudio, mostraron que el Estado de México es la entidad con mayor número de usuarios de internet al sumar más de 6 millones. El distrito Federal se posiciona en el segundo lugar con 4.2 millones por arriba de Jalisco que contabilizó 3 millones de cibernáutas.

El presidente del Comité de Investigación de la Amipci, Renato Juárez, aseguró que la creciente penetración las redes sociales y el acelerado desarrollo de nuevas tecnologías que permiten la conexión a Internet , como los smartphones, han sido las causas de este aumento en el uso de la red. Sin embargo afirmó que aún “hacen falta muchos esfuerzos para impulsar la conectividad”.

Por otra parte, de acuerdo con los datos del estudio, el uso de dispositivos inteligentes para conectarse a la web se duplicó en 2011 respecto al 2010, pasando en porcentaje de 26% a 58% por cada dispositivo.

En cuanto a las actividades que se realizan en línea, la navegación en las redes sociales se convirtió en la segunda actividad más realizada por los internautas con un 77%.

La comunicación por correo electrónico se coloco en la primera posición con 80 %, mientras que la búsqueda de información obtuvo el 71% ocupando el tercer sitio.

El anunció fue hecho en el contexto de la Semana de Internet en Nueva York por Ed Felten, director de tecnología de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) . Mediante la web, Twitter también confirmó esta información a través de un tweet:

“El director de técnico de la Comisión Federal de Comercio, Ed Felten, acaba de mencionar que Twitter ahora es compatible con no track. Aplaudimos el liderazgo de la FTC…”

Con la nueva característica que se ofrece desde el navegador Firefox, los usuarios serán capaces de bloquear los cookies que permiten la recopilación de su información y costumbres dentro de la red social.

Como se sabe los cookies son utilizados por los anunciantes para recopilar información de los usuarios de páginas web para fines de estudios de mercado. Sin embargo, esto puede representar un problema de seguridad en la privacidad de quienes navegan en la red debido a que, en la mayoría de las ocasiones, el rastreo de los datos se hace sin su consentimiento.

Cabe resaltar, que la característica de no rastreo implementada por Firefox sólo funciona cuando los sitios web aceptan esta opción, como fue el caso de Twitter.
Por su parte, el navegador Yahoo ha anunciado que ya tiene planes para lanzar durante este verano su propio servicio no track. Google también se incluye en está lista declarando que su navegador Chrome también apoyará esta iniciativa.

La nueva herramienta, creada por Rodney Curl y Ethan Diamond originarios de la ciudad de Washington, ofrece la posibilidad de grabar rápidamente un mensaje corto de video el cual se convierte inmediatamente en un archivo animado GIF que pude ser acompañado de algún texto para complementar la idea.

De esta manera, por ejemplo, se pude crear un archivo GIF de uno mismo haciendo alguna expresión de éxito y acompañar dicha imagen animada con un texto que explique que se ha conseguido un mejor puesto en el trabajo.

Por otro lado, existe la posibilidad de crear este tipo de mensajes animados desde vídeos descargados desde la web, sin embargo, lo interesante de esta aplicación es la libertad que da su usuarios de crear nuevos mensajes personalizados.

En palabras de Curl, durante los últimos meses se ha dado un boom importante en la popularidad de los mensajes GIF animados lo que representa una pauta importante para este nuevo proyecto. Este tipo de mensajes “son un canal nuevo y divertido para que la gente se pueda comunicar con sus familiares y amigos”, aseguró el creador.

La idea de este proyecto se desarrolló desde el año pasado pero fue hasta hace un par de meses, de acuerdo con sus creadores, que se empezó a construir en forma esta aplicación.

Por el momento este nuevo software es gratuito por un tiempo limitado y se estima que costará alrededor de 0.99 centavos de dólar.

Aqui una muestra de como funciona la aplicación.

La semana pasada participé en el Foro de Consumo que organizan los alumnos del MBA del IPADE. El tema a discutir fue “Tendencias de Marketing Digital en México” y para mi grata sorpresa los invitados no fueron los conferencistas que vemos cotidianamente, sino gente de diversas empresas como Bimbo, Kellog’s, American Express, Coca Cola Femsa, Microsoft, Apple, Viadeo, entre muchas otras.

También había gente de algunas agencias y, por supuesto, los alumnos del MBA de esa prestigiada institución.

La dinámica, si bien acotada por un espacio de tiempo muy breve para la cantidad de personas que asistieron, fue bastante interesante ya que se exponía una problemática y cualquier miembro del foro aportaba su punto de vista libremente, y así se buscaba llegar una respuesta a cada uno de los cuestionamientos expuestos en la sesión.

Fue para mi muy grato ver que la gente a cargo del marketing en estas empresas se mostrara abierta a compartir sus experiencias, e intercambiar puntos de vista sobre las tendencias, y creo que a manera de resumen podría compartir las siguientes conclusiones:

1. Hay Talento en México
Uno de los principales temas de los que se habló fue la falta de talento y el exceso de rotación en las agencias. En el foro, las empresas manifestaron su preocupación por la alta rotación que se sufre en la industria y al mismo tiempo la falta de profesionalización (Véase como ejemplo: El Community Manager debe Morir).
Sin embargo (y concuerdo), se alzaron las voces desde otros asientos para expresar que el talento sí existe en México, y que el problema no necesariamente es ese, sino la falta de una estrategia, de una dirección tanto del lado de las empresas como de las agencias.

2. Las Empresas deben Aprender
Si bien hoy en día se comienza a ver un poco más de profesionalización del lado del cliente en cuanto a la utilización del marketing digital, todos en el foro concluimos que las empresas deben seguir aprendiendo y tener la flexibilidad para adaptarse a los cambios con la velocidad con la que éstos se van gestando. Las empresas deben perder el miedo y apostar más a la utilización de los medios digitales pues, como lo respaldan ya muchos estudios y encuestas especializadas en el tema, el acceso a Internet en el país va a la alza, así como su utilización para obtener información de productos y servicios que influya en la decisión de compra.

3. Las Agencias deben Escuchar
Quizá el único momento lamentable del evento (y no solo es mi opinión sino la de muchos de los que asistieron al evento) fue cuando “La Agencia Digital del Año” supuestamente iba a dar una plática sobre el estado actual de la Industria en México, pero para sorpresa de muchos acabó mostrando un reel con su trabajo más reciente, lo cual en lugar de contribuir a la discusión en curso provocó una plétora de críticas al terminar el evento. Moraleja: No por ser “La Agencia Digital del Año” tienes derecho a utilizar un espacio de discusión como éste para obtener clientes.

4. Hacen falta más foros como éste
Participar en este foro fue una gran experiencia y significó para mi una grata sorpresa pues tuve la oportunidad de conversar con mis pares en otras empresas de diversas industrias. En definitiva hace falta compartir más el conocimiento, hace falta que más clientes alcen la voz, hace falta que las agencias se pongan a la altura y no solo pretendan aprovechar cualquier foro para venderse, hacen falta más espacios, más encuentros, más foros como éste.

Bien por el IPADE.