Monitorea si piensas hacer algo con ello

Por: Andrea Pallares
Twitter:@andypafa

Consultores, autores y empresas especialistas en marketing online aseguran que una de las primeras partes que debe realizar cualquier marca antes, durante y después de hacer un plan de redes sociales es monitorear la marca.

Por supuesto coincido, siempre y cuando haya una razón específica detrás de ello, así como objetivos claros de acción para todo lo que se escucha.

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Facebook hace oficial su llegada a Google Glass

Tal y como ya se anticipaba semanas antes desde diversos medios, Facebook anunció el día de hoy el lanzamiento oficial de su aplicación para Google Glass, indicando algunas de sus funciones.

A través de un comunicado de prensa, dado a conocer a través de uno de sus perfiles oficiales en la propia red social, el equipo de Facebook indicó que mediante esta aplicación los usuarios tendrán la posibilidad de compartir imágenes en su timeline además de agregar una descripción a la misma a través de comandos de voz.

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Haz más atractivos tus videos al estilo de Instagram: 3 aplicaciones

La popularidad que las imágenes y videos están teniendo dentro de la comunicación digital de hoy en día es innegable, ya que tanto marcas como usuarios han encontrado en este tipo de formatos una manera ideal para transmitir de manera eficiente sus mensajes.

En esta línea, Instagram se ha colocado como un importante recurso en esta “nueva comunicación visual” que impera en la red y demás medios digitales gracias a las posibilidades que ofrece para generar materiales más atractivos.

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SocialBro incluye “tweet analytics” en su análisis

Luego de ofrecer la posibilidad de realizar campañas a través de mensajes directos desde su plataforma, la reconocida herramienta de análisis para Twitter, SocialBro, anunció que ha integrado la función “tweet analytics” a su servicio gracias a la cual los usuarios serán capaces de monitorear a fondo cada uno de los mensajes publicados en la red social del microblogging.

De esta manera, a partir de ahora, los gestores de comunidades en Twitter podrán medir el impacto que cada uno de sus tweets está teniendo en tiempo real dentro de la red social, información que será de gran utilidad para identificar el tipo y formatos de mensajes que mejor se adaptan a las necesidades de la marca y su público objetivo.

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Top 5: marcas que ofrecen el mejor servicio al cliente en Twitter

Para nadie es un secreto que en la actualidad, las redes sociales se han convertido en eficientes canales de comunicación en donde muchas marcas han encontrado un espacio ideal para ofrecer un buen servicio de atención al cliente.

Al respecto, Twitter se ha colocado como una de las plataformas sociales más utilizadas en este sentido, gracias a las posibilidades que ofrece para atender casi de manera inmediata a las dudas e inquietudes de los consumidores con grandes tasas de alcance y visibilidad.

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Conoce las principales características del nuevo Google Maps

El gigante de las búsquedas por internet, Google, anunció durante si conferencia anual Google I/O 2013 una nueva versión de su servicio de geolocalización el cual promete ser totalmente innovador con miras a mejorar la experiencia de los usuarios.

De esta manera, los nuevos mapas ahora son vectoriales, proponiendo una nueva interfaz misma que presenta una mejorada barra de búsqueda y nuevas tarjetas de información sobre las ubicaciones seleccionadas.

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Un community manager introvertido ¿lo mejor para tu marca?: 3 razones

Para nadie es un secreto que el community manager se ha convertido en una pieza fundamental dentro de las estrategias de marketing en social media de las marcas.

Esto no sólo por que es el encargado de gestionar la presencia de una marca en los medios sociales, sino también porque es quien da voz y rostro a las mismas frente a sus seguidores en dichas plataformas.

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Google+ propone un nuevo diseño similar a Pinterest

Durante su evento Google I/O 2013, el gran buscador anunció un nuevo diseño de su red social el cual busca explotar la comunicación visual de la misma manera que lo hace Pinterest.

De esta manera, el nuevo diseño propuesto por Google+ busca mejorar la experiencia de los usuarios ofreciendo nuevas maneras de interactuar con el contenido publicado, haciendo la comunicación más sencilla, visual y accesible con una organización de la información diferente.

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¿Tus acciones en Facebook son eficientes? 3 herramientas te lo dicen

Gracias a la gran cantidad de usuarios que registra en todo el mundo así como las constantes actualizaciones que se realizan en su plataforma para mejorar la experiencia de marcas y anunciantes, Facebook se ha convertido en una de las redes sociales más utilizadas dentro de las estrategias de marketing digital.

Sin embargo, no basta con simplemente abrir una página de fans y esperar a que las cosas sucedan. Es necesario realizar diversas acciones y contar con una estrategia que aporte un beneficio real a la marca, en donde medir resultados se vuelve en una pieza clave para lograr dicho cometido.

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